1、新建的小区首先需要达到应收的标准，也就是说它的设备设施有所完善，并且交付使用了才能够进行供暖。还有一个要求就是考虑入住率，一般入住率要达到50％以上，才能够采取集中供暖的方式。

2、由供暖公司的工作人员上门来安装相关设备，达到取暖的要求，需要交齐配套费，等到所有的设施验收合格之后，才能够集中取暖。

以甘肃兰州为例，根据《兰州市城市供热管理条例实施办法》第二十条 供热单位应当保证供热质量。非分户热计量区域热用户室温合格率不低于97%，室内温度昼夜不低于18℃，但有下列情形之一的除外：

（一）热用户擅自改动室内墙体结构和供热管道，或者对采暖设施进行包装的。

（二）热用户供热系统设计、安装不符合国家规范并对供热质量产生实质性影响的。

前款所列情形须经供热管理机构核实。

《兰州市城市供热管理条例实施办法》第二十二条 因供热单位责任造成用户24小时以上供热质量不达标并经供热管理机构核实，低于室温合格标准2℃以内的，供热单位按日向热用户退还低温期的半额热用费；低于室温合格标准2℃以上的，供热单位按日向热用户退还低温期的全额热用费。

第二十三条 因热源厂责任造成供热管网运营单位供热质量不合格的，由供热单位按照本办法规定向热用户退还热用费；但应退热用费中的50%由热源厂承担并向供热单位补偿。