用户方打电话来投诉说我们供货的直流屏出现了好几次绝缘报警。现象是：绝缘闪光继电器，负接地端闪烁一下后，绝缘报警就会开始，大概持续一分钟左右，然后停止，每天都会出现一两次。我想请教一下，这个故障该怎么样分析，怎么样解决啊？