肯定剩下那三分之一有问题，短时短路，把另外2相给抬高了
他自己当然没事了

我觉得你说的有一定道理，一相短路另外两相对地电压升高，导致电器烧坏，但我有个疑问，在3相4线制系统中有一相短路，系统应该会立刻跳闸的。如果在3相3线制中还有可能，可是我国0.4KV，都是3相4线制的，这点我相不通，是不是还有别的可能？

中性点是直接接地吗？

我查了一下资料，更正一下我刚才的说法：
如果用的是Yyn0接法的变压器，应该是其中一相拖了很大的单项负载造成的，
建议以后在中性线上安装一个中性线互感器，电流超过25%要自动跳闸，这种情况就不会发生了。
如果变压器是Dyn11接法的就不清楚了。