中国国际工程咨询业的突围路径 寻找中国国际工程咨询业的突围路径,我们首先应坚信两个前提: 1. 近40年来,我国国内基础设施建设大发展、以及对外工程承包经验的积累,为发展国际工程咨询业提供了坚实可行的基础。 2. 与国际工程承包不同,国际工程咨询业的发展是一个渐变的incremental过程。
由我国相关部委成立专门机构,以“项目”形式,实质性地推动我国工程技术和管理标准国际化。
鼓励各种行业平台积极参加国际工程领域标准认证、交流、鼓励签署多双边标准技术认证协议、标准联通 。
翻译并出版中国标准外文版,积极在对外投资、技术出口和援建工程项目中推广使用。
选拔培养年富力强、有进取心、领导力的企业家。
鼓励基础条件较好的咨询设计企业,有意识地组建真正从事“国际工程咨询”的团队,并给与这些企业在财税、金融保险、人员招聘等特别政策。
可以考虑将“国际化”作为对企业考核的一个指标。
不单纵向一体化,也要区域国际化。
市场服务从被动等待咨询项目,到主动“创造”咨询项目。
与国内外全球跨国投资公司-金融机构建立战略联盟。
建设高水平专业人才队伍(外部招聘、内部培育)。
员工激励机制(留住关键核心人才)。
注重品牌建设,让品牌成为持续发展的保证。
倡导学习型文化,重视内部企业级战略研究,尤其是大型企业。
倡导对专业人才尊重。
倡导客户服务意识。
重视知识管理,构建技术管理程序文件体系,知识和经验不能只停留在个人层面。
Bring Value,为客户提供价值。
T ell the truth,实事求是,树立信赖感。
Deliver confidence,要让客户有信心,敢于下结论,这需要能力支撑。
Know your client,了解客户。
Be a resource,成为客户的资源,即提供给客户大于其的支付服务费用的价值。
Tell stories,要有工作技巧,采用恰当的沟通方式和行为。
Be there,服务态度好,随叫随到,也即readily available,因为咨询费单价高,要“值得”。
Visionary:要有目标。
Trustworthy:获得行业认可和信赖。
Inventive:有创造力。
A risk-taker:愿意承担风险。
Communicative:善于沟通。
Inner-directed:有主见,能基于自己的研究、思考和专业度给出高质量专业建议。
Committed:对待本行业要忠诚和专一。
Inclusive:包容。
Spirited:有激情。
结语与展望:我的两个待时间检验的命题