今年3月以来 深铁集团以 “问需求、送服务、解难题” 为主题 向地铁商户开展了调研走访活动 通过主动联系、上门座谈、主动帮助 关心了解疫情期间商户存在的困难 多措并举提供政策扶持 千方百计帮助商户谋发展
1
1
1
适配“纾困”方案
累计减免租金约1.2亿元
在疫情防控的特殊时期，深铁集团在全面落实防疫措施的同时，想商户之所想、急商户之所急，将商户的“烦心事”当成自己的“操心事”，切实解决商户现实困难，帮助商户共谋发展之道。
为确保纾困解难政策精准直达、务实管用，深铁集团通过“网格化”管理模式，将商户分片包干到相关部门和具体责任人，逐户摸排了解商户的现实困难和需求。
同时，主动上门调研座谈，建立商户问需走访台账。根据对商户的调研摸底，编发了《深铁集团房屋租金减免工作方案》和《优惠政策手册》等制度文本。截至目前，深铁集团累计走访商户 204 户，将纾困暖心服务送至每家商户。
深铁汇里某商铺负责人
减免租金，对我们来说是非常大的支持！深铁集团及时减免租金，让我们切实感受到政府的关怀和企业的支持。
1
2
1
用心用情服务商户
提振市场发展信心
一方面，通过现场走访，将房租减免政策宣传落实到位，为商户送去宽心解忧的“定心丸”；
另一方面，利用地铁自有资源，灵活运用促销手段，帮助各地铁商业体提高商户品牌的曝光率，激发地铁商业消费活力。
