设计师如何与客户的沟通
如何与客户的沟通在激烈的市场竞争中,各行各业都把“服务”作为重要的手段,因为他们明白,所谓的竞争,说白了就是争夺客户,用什么去争夺呢?当今社会,除了产品适用性、观赏性、质量和价格外,就是“服务”这张王牌了。一般来说,质量决定品牌,价格决定吸引力,服务就决定信誉。可见商家们更加端正了服务态度,找准自己的位置并摆正了与客户的关系——即可如何与客户进行沟通的问题。按我们习惯和体会,与客户有效的沟通,需要有很好的沟通技能,形象地说,就是要奏响“三步曲”;1. 制作前弄清楚客户的真实需要。我们的客户是由不同的文化素养、不同的工作性质、不同的社会层次、不同的表达能力和不同的欣赏水平的人构成的,也许他们对装饰要求是一样的,但有的人能清楚明白地提出自己的具体要求,有的人却不善言辞,要么含糊其辞,要么文不对题,要么模凌两可。这种人,是我们需要进行认真沟通的重要对象。对于他们,一不要轻视他们,看不起他们,而要理解他们,迁就他们。二要十分认真地倾听他们的陈述,即使他们说得杂乱无章,或者是东扯西拉也要赖着性子把他们的话听完。三要
对于城市设计的层次的讨论
城市设计的内容和范围非常广泛,包含从整个城市的空间形态到局部的城市地段,如城市设计的内容和范围非常广泛,包含从整个城市的空间形态到局部的城市地段,如市中心、广场、公园、街道、居住社区、建筑群乃至单幢建筑和城市细部景观,特别是上述要素之间相互关联的空间环境。通常将城市设计的对象范围分为三个层次,即大尺度的区域——城市级城市设计、中尺度的分区级城市设计和小尺度的地段级城市设计。 区域——城市级的城市设计,城市与城市相互依存,城市与周边地区更是密不可分。城市的成长是通过区域规划来实现的,因此从区域背景下研究城市整体层面上的设计问题是十分必要的,这也就是我们通常所讲的总体规划阶段的城市设计。城市与城市相互依存,城市与周边地区更是密不可分。城市的成长是通过区域规划来实现的,因此从区域背景下研究城市整体层面上的设计问题是十分必要的,这也就是我们通常所讲的总体规划阶段的城市设计。
城市设计的技术如何运用
规划师不是“社会改革者”,更不是救世主,也许规划师这种功利转向无可厚非,甚至在某种程度上还有利于经济社会发展;但如果城市设计的技术工作完全被政治利益言说所左右,完全推行市场化的平面创作模式和思想方法,或推销商业主义的审美霸权(如所谓的“洋、新、大手笔、高科技”),城市设计的技术如何运用就很值得质疑。 “在政府与房地产资本这两种决定性的权力已经确定了他们的追求和意图以后,规划设计师所能做到的,仅仅是尽可能地把技术细节处理得合理一些而已。”这样一种对当下中国现实的直观判断难免造成城市设计者的悲观情绪,但即使是“把技术细节处理得合理一些”,也有“尽可能考虑公共利益和照顾弱势群体利益”的技术伦理问题。 若“技术专家”甘于技术,只寄情于如何将空间关系如何处理得更具美感、方案更符合雇主的(利润或政绩)想象,而背离了专业者的人文精神品格、