设计师如何与客户的沟通
如何与客户的沟通在激烈的市场竞争中,各行各业都把“服务”作为重要的手段,因为他们明白,所谓的竞争,说白了就是争夺客户,用什么去争夺呢?当今社会,除了产品适用性、观赏性、质量和价格外,就是“服务”这张王牌了。一般来说,质量决定品牌,价格决定吸引力,服务就决定信誉。可见商家们更加端正了服务态度,找准自己的位置并摆正了与客户的关系——即可如何与客户进行沟通的问题。按我们习惯和体会,与客户有效的沟通,需要有很好的沟通技能,形象地说,就是要奏响“三步曲”;1. 制作前弄清楚客户的真实需要。我们的客户是由不同的文化素养、不同的工作性质、不同的社会层次、不同的表达能力和不同的欣赏水平的人构成的,也许他们对装饰要求是一样的,但有的人能清楚明白地提出自己的具体要求,有的人却不善言辞,要么含糊其辞,要么文不对题,要么模凌两可。这种人,是我们需要进行认真沟通的重要对象。对于他们,一不要轻视他们,看不起他们,而要理解他们,迁就他们。二要十分认真地倾听他们的陈述,即使他们说得杂乱无章,或者是东扯西拉也要赖着性子把他们的话听完。三要
NB的设计师是怎么炼成的?
1、NB的设计师是怎么炼成的?聊这个问题前,先引用一下华叔经常举的一个例子“一家企业进口了一台很大的设备,设备用了一段时间后噪声很大,国内专家怎么都看不好,不得不请国外专家来看。外国专家看了一会儿,就在一个地方划了一条线,说:“把这打开,线圈减少一匝。”开价一万美金。厂方惊谔:你划条线就值一万美金?洋专家说了一句话:“划线只值一美金,但知道在什么地方划线值9999美金。”CAD、3DMAX做的事情就是怎么把这条线画得更漂亮,但是再怎么漂亮它就是1美金的活,还是学学把这条线画在什么地方,即使为生活所迫,不得不画线,也要不断去想为什么他们要把线画在这个地方,如果我来我会把线画在哪里。2、去哪里找好的素材?您能不能给我分享些您珍藏的素材?回答这个问题前,必须先明白一个道理:什么是好的素材?梁志天的就是好素材吗?不是的!每个设计师的眼界、审美、理念都不同,只有符合你的眼界,你的审美观,你的设计理念的素材才是好素材,这就要求你在实地考察中、在浩瀚的图库中挑选你的心头好,挑选让你震撼的作品,将他们整理起来,一遍一遍的体会,吸收。二十年前,我特意去香山饭店感触贝律铭的设计,但是实在感觉不出