电梯轿厢内通话监控中心，监控中心必须拿起电话反拨至相应电梯才能正常通话，请教过电梯厂家说这种模式为总机控制的。为什么在别的小区参观中，轿厢内直接可以与监控中心对话，监控中心并不需要反拨对应的轿厢？请问，这是两种不同的模式类型么？优缺点是否给点意见？