我是一名搞水电站工程的业主，最近发生了一件事情，施工单位和监理发生了矛盾，有肢体摩擦，监理对施工单位进行了处罚，施工单位不服，向业主提出了仲裁报告，希望业主给予公道处理。我作为业主处理这件事情应本着什么原则，应该怎么办？急呀，怕处理不好影响各方感情，请高手指点。
我是一名搞水电站工程的业主，最近发生了一件事情，施工单位和监理发生了矛盾，有肢体摩擦，监理对施工单位进行了处罚，施工单位不服，向业主提出了仲裁报告，希望业主给予公道处理。我作为业主处理这件事情应本着什么原则，应该怎么办？急呀，怕处理不好影响各方感情，请高手指点。
12楼
必须维护监理的威信，执行监理的决定，就算错了也要执行，要不监理在以后的工程上碰到类似的问题，就会得过且过，给工程质量留下隐患，同时如果真是监理的问题，你也可以给施工单位通过其他方式给予补偿。
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13楼
既然是业主仲裁，自己的位置要占正，虽然监理是受业主委托，却是要主张公正，看监理处罚是否合理，方式是否正确，发生肢体摩擦，先不论处罚是否合理，先各打50大板，让双方各退一步就好处理了
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14楼
我是搞施工的，对于施工单位与监理发生矛盾，作为业主应当站在公正立场，不要带有个人感情和某些领导的感情来处理此类事。
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15楼
业主要站在公正的立场
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16楼
一定要公证，不过中国人一向喜欢讲人情。。。
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17楼
同意 宝贝版主 的意思
坚决执行监理的意思，当然如果这个监理确实太烂而且你们也想让其滚蛋的话，那就算了
另外，要给施工单位好好说，必要时给予一定的口头承诺，你要知道施工单位可不是随便糊弄两下就过去了的
要做到充分的换位思考，结合自己的利益，多找领导商量，请求帮助
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18楼
相应各自惩罚 ，事出必有因，倘若是一个是投机一个倒把，更应处理各打五十大板。业主这个时候要让监理、施工知道 我才是业主。
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19楼
我同意13#的意见：
“既然是业主仲裁，自己的位置要占正，虽然监理是受业主委托，却是要主张公正，看监理处罚是否合理，方式是否正确，发生肢体摩擦，先不论处罚是否合理，先各打50大板，让双方各退一步就好处理了”
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20楼
要本着公平、公正的原则去处理问题，现在的监理工作实在是不好做，处在夹缝里面生存，有好事轮不上监理，只要施工单位施工中或其他方面出了问题，肯定有监理的责任！
目前施工单位的施工水平、人员素质确实不敢恭维，如果真正要按规范施工，根本就无法进行下去。
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21楼
同意7#的意见，搞清楚业主、监理和施工方的关系，按我的理解，监理就是为业主服务的，如果你不维护它的权威，让其在施工方面前失去了话语权，工程质量的保证就是空话了，所以，我觉得要在尽量公正的立场上，给予监理最大的支持。
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