我是一名搞水电站工程的业主，最近发生了一件事情，施工单位和监理发生了矛盾，有肢体摩擦，监理对施工单位进行了处罚，施工单位不服，向业主提出了仲裁报告，希望业主给予公道处理。我作为业主处理这件事情应本着什么原则，应该怎么办？急呀，怕处理不好影响各方感情，请高手指点。
我是一名搞水电站工程的业主，最近发生了一件事情，施工单位和监理发生了矛盾，有肢体摩擦，监理对施工单位进行了处罚，施工单位不服，向业主提出了仲裁报告，希望业主给予公道处理。我作为业主处理这件事情应本着什么原则，应该怎么办？急呀，怕处理不好影响各方感情，请高手指点。
2楼
就事论事，秉公处理是王道
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3楼
首先要尊重事实，公平公正
说实话现在的施工单位很多做法可能就是不满足国家要求的，监理按照这个来卡就是很严的。
如果因为是真的有难度做不到的，对结构没有影响，业主可以帮忙沟通一下
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4楼
抓大放小，你的明白？
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5楼
原则性的就要公正，现在的施工单位就忙着赚钱了，监理卡他是必须的，重要的是掌握好度就行，大事一定不能放过，该罚就罚，该拆就拆！
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6楼
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7楼
要明确三方之间的关系：业主与监理是委托与被委托关系、与施工单位是承发包关系；监理与施工单位是监督与被监督关系。也就是监理受业主委托，对施工单位进行监督。具体地说：监理的指令是受业主的委托发出的，施工单位应按合同约定接受监理指令。如施工不认可，应依据合同提出异议。
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8楼
万事都有起因，分析下原因，然后对症下药。照我所知的，如果施工单按规范施工，没出现什么大问题的话，监理也不至于开罚单罚款的
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9楼
看问题的性质，原则不能丧失，施工单位不服，肯定有强有力的证据，否则的话一般不会和监理闹分歧。
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10楼
必须维护监理的决定，就算错了也要执行，同时你也可以给施工单位说，表面上处罚你了，等下次在工程量还是什么给你补偿点，如果施工单位有道理的话，没得道理直接一顿骂吧
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11楼
业主能仲裁？
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