背景：某小区13年交房，交房后至今陆陆续续有多家住户反映外墙渗水，多集中在32（顶楼）与31楼。外墙抹灰由主体施工单位完成，外墙保温与真石漆由专业保温单位施工，采用保温砂浆方式。把两家单位召集在一起后，将一处渗水的外墙保温层与抹灰层打开，发现结构面梁下后塞口位置有通缝且未挂网，而保温的砂浆层厚度也不够。这下主体施工单位说是保温厚度不够引起的问题，保温单位说是主体施工的问题，都不愿意整改，请教大家这种情况如何责任划分？？