近年来，分户采暖已经渐成趋势。随着供暖观念的改变，许多大中型城市的购房者从经济、环保及舒适程度等方面考虑都有了单独分户供暖的强烈要求，因此壁挂炉等采暖产品也以其节能、环保、舒适等优点得到了人们的认可成为最流行的采暖方式。
然而，在目前的采暖市场上存在着不成熟、不规范等诸多问题。随着众多商家的卷入，采暖市场鱼龙混杂的现象明显，质量良莠不齐、低价竞争、售后服务不到位等问题冲击市场，严重损害了消费者的合法权益。而采暖系统又非常复杂，专业性要求很高，消费者在选择采暖产品时往往会觉得迷惑，他们迫切需要一个专业的、规范的，能够提供整体系统解决方案的服务商，在满足消费者供暖需求的同时，保护消费者的权益。
目前采暖市场，很多厂商还在追求量变，也就是经销商的开发，单纯靠增加经销商数量来扩大市场占有率，导致采暖行业的混乱无序、消费者投诉无门的现象屡见不鲜。在售后服务工作上，许多公司投入不够，缺乏专业的技术服务队伍以及完善的售后服务体系，很难给用户一个长期的可靠保证。这是目前众多消费者最担心的问题之一，也是今后采暖市场能否健康发展必须解决的一环。