华宇楠苑新房在装修时发现，客厅顶面不平，差距有4-5公分，其中客厅及卧室钢筋外露，已生锈了，下面有图片，请问这种情况，开发商只说修补，业主要求换房，开发商不愿意。
请问这种，这种情况如何处理，？能否得到相应赔尝？？
因为房子补过后，业主认为是补过的房子，应该打折，
另外如果业主通过新闻媒体曝光，此事应该如何解决？？？
谢谢大家。