与人交流，首先要看到利益关系，需要沟通的人注重的利益是什么。工程上业主注重的利益是什么？一般说来，首先是能够顺利的在预算内把工程结束，得到他领导的认可。其次他能够在这个工程上得到什么，工程经验，朋友，礼物。年轻的业主，他主要的目的就是在顺利完成工程的情况下得到做工程的经验，能够尽量多的学到他想学的东西，他也许想学到和供应商沟通技巧，也许想学到综合的专业知识，也许只是想得到工程资历。碰到这种业主，就需要勤沟通，勤汇报，送点合适的礼物。多谈谈他想学习东西。
一般说来，首先是能够顺利的在预算内把工程结束，得到他领导的认可。
其次他能够在这个工程上得到什么，工程经验，朋友，礼物。
年轻的业主，他主要的目的就是在顺利完成工程的情况下得到做工程的经验，能够尽量多的学到他想学的东西，他也许想学到和供应商沟通技巧，也许想学到综合的专业知识，也许只是想得到工程资历。碰到这种业主，就需要勤沟通，勤汇报，送点合适的礼物。多谈谈他想学习东西。
年轻的业主，有些是为了将来的职业发展，没有背景的业主主要是想学到以后发展所需要的专业知识和工程资历。有家庭背景的人多数是为了混一个资历，如果碰到后者，事情会比较好办些，多谈谈生活上他比较感兴趣的东西，娱乐性质比较浓的。
还有一种极端就是，年龄大经验丰富的业主。这种人对生活基本看透了，升职基本无望，他主要是保持自己权威的情况下顺利完成任务，自己能有更多的时间休息，他不喜欢别人麻烦他太多，供应商有问题最好自己解决。礼物要有，沟通要适当，合适的礼物到手他就能知道接下来该怎么做了。
然后就是介于这两个极端之间的人。经验到了一定程度，对人生有了一定的领悟，他想保持自己的权威并要以适当的方式和供应商学习工程经验。碰到这种人，就要小事不找他，稍微难点的事再找他试探他经验的程度。平时聊天可以根据他的兴趣天南海北。
一般来说，不管年龄大小的业主身边总是有供应商在提问题提困难。给业主提出问题提出困难的时候如果能够再顺便提出几种解决方案就会加大对供应商的好感。这种帮忙既能够帮助他解决麻烦也同时尽可能的避免在他不懂的领域里而造成尴尬。
