有时候会让人感慨,为何行业如此不堪?一把辛酸泪,都道不尽监理人的苦吗?有些监理果然是失职,但那都是过去的监理老油条的行为,毕竟负责任的监理还是占大多数。
但如此“弱势”的监理,到底是谁夺走了工程监理人的话语权?
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现实中,工地上的监理是什么样的?是盛气凌人还是低声下气?我们都知道,工程监理是在施工期间对项目工程质量、造价、施工进度以及对合同相关信息管理的协调者,监理人需要履行建筑工程安全生产管理法定职责,是管控施工质量的一道关卡。监理是很有必要存在的,那什么样的监理能招人喜欢、做到上下通吃呢?
一位前辈总结得很到位:监理讲究的是同理心。
一个合格的监理人不管是对接建设单位还是施工单位,同理心很重要,具体指的是什么?说话不卑不亢,不要自我丧失应有的尊严,也不要依靠权力,得理不让。
1、与建设单位的平等关系。 首先监理对建设单位:很多建设方可能把监理看做是附庸,好比监理是依附建设单位而寄生存在的,那么监理平时与建设方说话肯定是不平等,变得低声下气小心翼翼,本质上这个出发点就是错的,如此一来,想有话语权,想得到尊重其实很难!
2、与施工单位的平等关系。 再说监理对施工单位的关系,也应该是平等的。 即使作为监理,以理服人,说的话必须有理有据、要求也必须合理合法。若你是居高临下,句句带刺,或者态度蛮横,不给建设方说话的机会,同样会影响说话的效果,都懒得搭理你。
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监理变成是食之无味,弃之可惜的行业吗?虽然表面上看着地位还挺高,现实却很多工友都呼吁要取消监理行业,难道干监理就等于混吃等死?其实除了是背锅侠,监理还是工程安全质量问题的把控者。
监理在监督过程中,遇到施工不规范等问题,你是选择睁一只眼闭一只眼,还是第一时间提出来?一旦发现有安全事故隐患的可能,监理就要求施工单位整改,那叫有错就改。如果发现这个隐患情况严重触及安全底线的,那就必须加码,要求停工,同时报给业主方,报政府。安全是头等大事,讲都直白点,只有你施工方不听话,我才报给政府,你不听话,你就别把我拉下去,直接报政府,政府自然收拾施工方的问题。
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1、混吃混喝之前,怎么样做到“懂行”? 监理人必须有真才实学,知识储备要高于施工单位项目管理、贯彻好工程建设有关的法律、法规、政策、标准和规范,以理服人,能对施工单位提出合理建议,只有帮过施工单位的监理才会赢得尊重,只有解决问题能力监理方能赢得支持。
2、不想失职“背锅”挨处罚,最好熟悉所有合同条款、规范、设计图纸 ,开展工作才会更顺利,督促检查施工单位安全措施的投入,掌握工程全面进展的信息,有问题及时上报,切忌把小问题扩大化,同时学会平息事端。
3、手底屁股干干净净,不伸手,伸手必被捉,切记莫贪小便宜。
4、监理处在甲方和施工单位的夹缝中生存,情商很重要。 工作与生活要分清,平常保持平易近人、和气的氛围同时坚持基本的原则,才是高情商的监理能手。