知行合一从“格”机电产品力谈起 前文从梁漱溟父子一次对话谈起,这个世界会好吗?当身处行业所存在的各种弊端时,我不禁引发同样的感叹和疑问,“机电管理”这个小“世界”会好吗?正如梁漱溟先生所答“我相信世界是一天一天往好里去的”。我也始终坚信只要机电同仁们秉承全过程管理的理念,在提升产品力的道路上不断探索和创造,这个“世界”会越来越好的。 梁漱溟(1893年10月18日—1988年6月23日)
知行合一从“格”机电产品力谈起
前文从梁漱溟父子一次对话谈起,这个世界会好吗?当身处行业所存在的各种弊端时,我不禁引发同样的感叹和疑问,“机电管理”这个小“世界”会好吗?正如梁漱溟先生所答“我相信世界是一天一天往好里去的”。我也始终坚信只要机电同仁们秉承全过程管理的理念,在提升产品力的道路上不断探索和创造,这个“世界”会越来越好的。
一代大儒王阳明龙场悟道,提出了知行合一这一心学核心法门,他认为“知是行的注意,行是知的功夫”。我想设计师把设计意图和想法运化到图纸上,从设计管理中提炼出经验和教训,这就是知行合一的功夫吧。如何练就这种“功夫”,“致知必在于格物”,机电人眼里的“物”,我想首先是机电的产品力,只有真正认识了机电的产品力,才能“为善去恶”,摒弃行业弊端,做好机电。故本文将从“格”机电产品力谈起。
#1 什么是产品力
产品力也是产品的竞争能力和吸引力。一般认为,产品力包含产品的驱动力、想像力和影响力。
我个人认为产品力是基本客户需求和痛点的解决能力。产品应具有基本属性和附加属性, 如冷水机组等产品不是只看单一的冷机设备,还应涵盖它的技术服务能力、服务意识和品牌效益。
那机电的产品力是什么呢?笔者认为机电产品力可分为基本功能标准和提升功能标准2个层次。
1.1 基本功能:安全、可靠、性能良好
机电作为建筑配套专业,应提供安全、可靠、优良的系统,满足建筑基本的安全、服务功能等需求,保证大楼正常运转和遇到突发事故的应急和解决能力。基本功能是基础,是基本功,因篇幅所限在这里不进行详细阐述,后续有时间再与大家详细探讨。
1.2 提升功能
1.2.1 性价比高
结合建筑功能和定位,制定适中的机电技术体系,满足功能需求下达到有效控制成本。
如商业项目供电和供冷单位指标问题,设计师往往出于保守和没有相关实际运营数据,从而造成装机容量偏大,引起初投资高和设备使用率低、运行效率低等运营问题。以及盲目追求产品档次和技术参数,缺少参数的确切理解和对产品性能的基本了解,一味的追求不合时宜的参数指标,造成设备选型困难和成本增加。
如技术要求上,消防风机与普通风机对效率要求一致,势必增加无效的成本。另,一味认为合资品牌就是好,不分场所的一味选择合资产品或进口产品。
有时候过度性设计,特别在电缆、开关选择和阀门设置上,此类问题较严重。如某海边项目AHU及PAU除了设置常规的初、中效过滤器外,还增加了静电除尘设施,同时还设置了加湿系统,未充分考虑当地的气候条件,过渡设计造成成本浪费。要学会把钱用到刀刃上,该省的地方则省,改提质的地方则花。
1.2.2 灵活、可持续
机电应具有前瞻性,考虑未来运营调整的可能性和扩展性,具有可塑性,结合建筑调整和招商有一定的弹性和灵活性。这些能力来源于建造经验和数据的分析,也来源于产品标准化和精细化的管理。
如某项目大量消火栓设置在店铺内,从规范角度无可厚非,但却忽略了客户的运营需求,店家后续装修会布置货架和设置餐位,而这些消火栓正好会影响这些基本功能的设置。
喷淋、消防报警系统如公区与店铺不分割,因租户精装介入较晚,拆改等情况势必会影响设备调试、运行和验收。
故设计不能只考虑满足基本的使用功能,应从其它维度和层次上考虑其适配性和灵活性。如最大餐饮比例、工业地插、空调风口、母线插接口的预留设置等相关具体案例在我编写的《甲方视角下的建筑机电全过程管理》一书里有详细阐述。
#2 打造好产品的维度
2.1 以客户为核心的产品思考模式(客户视角)
产品的价值最终由用户(客户)来衡量,以客户为导向,必须要与客户共情,站在同一维度去思考,感知客户心声和需求,从客户需求和体验出发。设计师不是设计房子,而是营造生活、购物环境。
现举例商业喷淋的设计,商业喷淋设计除了因消防模式不用有所差异外,原则遵循设计规范就好,但同时应该兼顾施工、运营等诸多因素,系统性考虑,而不是仅仅只停留在满足规范的条件下。下面结合2种不同的布置方式具体阐述。
图一与图二因消防模式不同而增加了窗喷系统外,主要差异在于租户与公区喷淋布置方式不同。
图一租户与公区、租户与租户除主管道外,分支管道基本独立,图二未考虑功能分区,按照大空间统一平均布置喷淋点位。从规范角度讲均满足要求,图二设计便捷,成本相对节省点,但未充分考虑精装、租户施工及后续运营等相关问题。
精装区域喷淋点位后续将会结合精装天花情况统一调整,故租户与公区共用的分支管道将会受制于精装进度影响,通常精装设计和施工均较滞后,后续将制约末端大量喷淋分支管线无法施工或后续返工较大,影响打压试验及消防管道充水等,从而影响整个工期。
租户与租户也未分开,租户装修会对其它租户存在一定的影响,特别租户后续改造影响周边租户更大,故建议每户从主管道引分支。当然在招商过程也存在拆、分铺的情况,但毕竟数量可控,如所提较早施工也可控,整体运营的安全及便捷性远远大于图二的做法。
另,租户一次报审按照“毛坯”,喷淋采用上喷,而后续租户采用吊顶的居多,就会改成下喷,这样改动量较大,存在无效成本和影响工期等不利因素,故建议租户内喷淋系统按"毛坯"交付原则设置上喷喷头,并预留下喷接口(预留四通接口),此做法增加了改成下喷的灵活性。
另,设计过程中要注意厨房区域喷头采用公称动作温度93℃喷头。
2.2 打磨产品的特性
打造产品力是追梦的过程,也是一个煎熬的过程,一定有核心的理念植入进去。没有好的理念的产品,就像没有灵魂的臭皮囊,千篇一律,好无生机可言。
如现在大家比较关注高效机房的实现,其实就是一个不断打磨产品的过程,除了部分设计理念外,更多的是关注设计、施工、调适等方面的细节。
中庭管线较多,中庭设计前期一定要关注管综和标高的问题,考虑管线排布的原则,如大量的水管走租户区域存在漏水索赔、后期检修维修困难、租户拆除管线困难等风险,为避免不必要的纠纷,建议调整空调水主管尽量避开店铺区域敷设在后勤走道或公共区域。空调大管道如影响中庭标高,建议调整到租户内或者限制主管道的尺寸大小。前期一次机电设计精装方案或施工图往往还没有,有些设计院设计时候只从规范角度考虑,未考虑风口的实际布置情况,如回风口设置在中庭区域。
除非此部分后续精装采用格栅吊顶,风口不受影响,否则风口需结合精装情况进步调整,从经验角度建议一次设计回风口调整到中庭通往后勤走道的门口处,后续结合精装具体调整风口尺寸和位置,此做法对中庭吊顶影响较少,后续与精装配合较好,利于现场施工。如图三所示。排烟风口也同样道理,与空调送风口综合考虑,建议与空调送回口错位布置。
图四因标高的问题,每个风口一个分支,如标高运行的情况下,可以2~4风口合用一个分支管道,将会减少防火阀的设置。
2.3 提升产品的创新能力
产品力的创造是客户驱动和技术驱动的双轮驱动的结果。产品创新表现为产品创新和产品线创新,创新的目的是为了获得差异性竞争优势。
创新产品一定注意好转换,创新力是龙头,是牵引机,产研是必要,但不能沉迷创新,而其一定要及时将创新产品转化为标准化产品推广,不断在实践中优化;不断加强创新,从而实现创新和标准化的良性循环。
产品力本身就是不断磨练“行“的功夫,不断重新认知的过程。产品力需要保持产品的可持续性,在时间轴上能满足全生命周期的功能需求,同时要可落地性。我们要以客户为导向不断提升自己,追求细节,用创新、标准化练内功,提升产品的综合管理能力。
今日抛出此问题,希望能起到抛砖引玉的功能,机电人在日常工作中应有所思考。后续我也会进步针对产品力进行讨论。欢迎大家也提出自己的看法。