项目经理出了什么问题?(转)
zhengxufeng
zhengxufeng Lv.12
2007年09月01日 21:38:23
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项目经理出了什么问题?(转)案例正文: 李强是A公司的项目经理,其管理风格非常严厉。他要求团队成员严格遵循他的指示,强调使用正式和非正式的控制方法,两年前在他被任命为项目经理时,很多人感到不满。在他任项目经理的前半年中,14个工地管理、工程和技术人员中有8个相继转到公司别的项目组或离开公司,而正当A公司老板想调走李强的时候,紧张的局势得到了缓解,项目组中留下来的人及李强任命的人都接受了他的领导方式。

项目经理出了什么问题?(转)

案例正文:
李强是A公司的项目经理,其管理风格非常严厉。他要求团队成员严格遵循他的指示,强调使用正式和非正式的控制方法,两年前在他被任命为项目经理时,很多人感到不满。在他任项目经理的前半年中,14个工地管理、工程和技术人员中有8个相继转到公司别的项目组或离开公司,而正当A公司老板想调走李强的时候,紧张的局势得到了缓解,项目组中留下来的人及李强任命的人都接受了他的领导方式。

在李强任期中,他成功地将项目建设成本减少了10%,其进度也达到了项目管理分部主管、客户和建筑师的要求,他对项目的管理紧张而有效,后来被另外一家公司相中,随后就跳了过去。

A公司老板准备在项目组中提拔一个项目经理,但他发现没有人是李强的助手或可替代的人,后来,老板安排首席测量员陈刚来担任项目经理。

陈刚是个目标管理的强烈支持者,他主张用目标的方式来定义所有的工作任务,然后让项目相关的人来制定必要的过程和方法。工作问题可以找他咨询,但下面的人发现他不愿意涉及到工作的细节,陈刚当了两个月的项目经理之后,老板发现情况不妙,两个项目任务没法按时完成,一两个阶段的进度有可能滞后。分部主管走访了项目现场,和项目组中的两三个核心成员交谈后,他得知项目组一致认为陈刚 不清楚他要监督的工作,没有担当好经理人的角色。陈刚拒绝明确如何完成目标,在特定的任务没有完成时,让员工个人来承担责任,因此,员工对缺乏指导感到失望,而且怀疑陈刚的能力。

大家都来谈谈这两位项目经理在项目管理中有那些问题。
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zhengxufeng
2007年09月01日 21:53:20
12楼
关于A公司老板

做为A公司的老板,他的责任当然也是不能推卸的。作为老板当他在挑选项目经理的时候,他必须考虑的一点便是整个团队的风格如何。我认为在团队成员和经理人之间应该是相互适应的,尽管在大部分的情况下都是经理人为主,团队成员处于被动状态。
一个项目经理需要用8个成员的相继跳槽来交换,到底值不值?显然,这在短期是无法看出来的,甚至于李强还是发挥的项目经理的作用。但是,长期而言呢?李强走后的下一位经理该如何管理这个团队呢?这个已经失去活力的团队又该如何发挥作用呢?

项目经理和技术专家

在项目管理的世界中有两种管理方式,第一:相信团队人员具有惰性和被动性,强调严密的监督和控制,李强就是这一种管理人员,实行铁腕管理,虽然本人不赞同这种管理方式,但他的存在当然有它的一定存在环境和原因.
第二:宽松的管理结构,良好的工作环境,融洽的人际关系,完善的鼓励和奖励机制,充分发挥所有人员的主观能动性,构筑团队的凝聚力.这是现在国际上所提倡的方式.
陈刚? 他是一个在他的专业领域绝对明星级的人物,他是一个技术专家,但是它不是一个真正的项目经理,他不具备项目经理所应该拥有的东西.在这种情况下,老板就很难办了,明明不能把他放在项目经理的位置上,但是如果把他撤下来,就很有可能失去这个员工,要适当的和他交流
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zhengxufeng
2007年09月01日 21:54:39
13楼
项目经理角色

我觉得李强是在一个人在搞项目,他的项目团队只是他实现项目目标的工具而已。在他的项目团队中,团队成员很难有发展空间,因此很多人离开项目团队也就不足为奇。而李强的项目之所以能够成功,是因为他的个人能力足以胜任该项目。但他遇到他个人能力不能胜任的项目时,他的项目就会遭到失败。
陈刚虽然强调目标管理,但可能他的目标分解的不够详细,或者是他不能很好的与其团队成员沟通,他的团队成员没有明确自己的工作任务到底是什么。有些任务没有人做,从而导致整个项目失败。我个人也觉得项目经理只需帮助团队成员完成任务,不应该手把手教团队成员做事。

对李强与陈刚的分析

从我个人的观点出发,我觉得李强很好的项目经理,但他不算一个完美的管理人员。做为一个项目经理最主要的对项目的三大控制,李强做到了,而且做得很好。但在项目的管理过程中,李强没有注意到自己的工作方法过激而没有考虑到项目成员的感受,这也是项目管理中所说的团队合作,从而导致了项目成员的不满,这也是李强所要注意的。然而陈刚则是与李强相反,正好是一个反面对比。(往往项目经理在项目过程实施中细节接触得越细,对分部控制能达到理想的效果)
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zhengxufeng
2007年09月01日 21:56:34
14楼
项目经理出了什么问题?

李强的人事管理中“控制”是一大特色,正是因为他很注重控制,才得以使项目在“人员离去,人心不稳”的情况下仍然能按照自己的规划完成,当过分的“控制”让团队成员的自主创意发挥受到了限制,影响工作积极性,工作效率,甚至离开;影响了成员的发展,导致没有可以接替自己的助手,这是组织发展的严重疏失!

陈刚的人事管理中“缺乏控制”是主要的问题,他很强调目标,但太少关注过程控制,给了成员很大的发挥空间和自由,但作为经理人,它应该知道有些目标的达成不是成员可以独立完成的,有很多细节需要管理者必要的支持!

综合来讲,经理人管理团队,要认真的了解团队成员的不同特质,因人施“管”,自我管理能力强、积极主动、有创意的成员要少控制,多利用目标管理;执行力强、但缺乏创新意识的成员要多控制、指导,少用目标管理!

项目管理中项目经理人的角色

该案例可以看出项目经理陈强明白项目管理所需要控制的几个方面,但是在初期没有相关的项目培训(思想动员及项目控制程序方面的纪律),导致有不理解的现象,这对项目的实施有一定的影响,但是这影响不是起决定性的作用。
但陈刚则不同,项目管理的其目标性很强,过程控制相当重要,但其忽略了。这是很严重的失误或欠缺!!

项目经理的思考

李强作为一个项目经理,按照自己的原则来管理一个项目,能够在人员如此频繁的情况下,保证的项目的进展,从进度管理上来说是能力有余了,但一个项目经理的管理还需要从公司的整体来考虑,并不仅仅是一个项目的问题,还需要保证公司经验的积累,文化(管理方式)等的固化。从管理方式上来说,“强权”和“民主”都可能成功项目,但应该是结合公司的现状,来进行管理方式的选择,可以这样说李刚通过“一定时间”的管理磨合、人员调整,也可能在一个项目组中把自己的管理方式发挥,真正起到管理的作用。但实际上李刚没有达到这个现状的时间。
一点看法就是,在公司的总体文化框架下,考察现状,采用必要的方式,使得小组的“文化逐步趋同”,而不是按照个人“一贯”的方式来管理不同的团队。如何有效的发挥团队个人能动性,保证公司资源的有效利用,并且能够不断的积累,是管理上的最求,而不仅仅是个人“管理风格”的试验场。
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oods009
2008年09月26日 15:23:19
15楼
很精彩的案例分析,学习了,谢谢。
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wwhwxw001
2008年10月16日 00:20:12
16楼
确实很精彩
学到了很多东西
谢谢
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寒冬
2008年11月04日 23:41:15
17楼
我感觉现在信用危机还是有的,而且尤其个人老板,生怕贪污了自己的钱,结果工程和利润都不如意,关键我看还是要靠制度和方式来制约。。。。。:victory:
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