供暖企业不得拒签居民供暖合同

标准的供暖合同内容一般包括供暖期、供热参数、室内温度、事故及维修责任、收费标准及结算办法等项目。管理部门要求供暖企业务必与居民签订供暖合同，并已向供暖单位发放了供暖合同，但很多小型供暖单位并没有按照要求与居民签订供暖合同。大型供暖企业的情况稍好一些，据了解，长春市多家大型供暖企业表示已与居民签订了供暖合同。
记者随机调查了几十户居民，他们普遍的反应是想了一会儿，说：“好像签了吧，反正采暖费是交完了。”而其中的大部分人在交采暖费时，供暖公司确实让他们签过一个合同，这些居民并没有认真阅读合同内容，基本上是签完字后交钱了事。“那您有没有仔细的研究过供热合同的内容呢？如果与供暖企业发生纠纷时要怎么样保护自己的合法权益？”面对这样的问题，市民张先生摇了摇头说：“应该不会吧，如果温度不够就去找供暖公司讲理呗。”
长春市供热管理部门相关负责人对此表示，供热企业与热用户应该签订《供热合同》，如果企业拒签，居民有权利可以向供热办或各城区供热管理部门投诉。
还有一个现象值得关注：前半个月的温度不达标也不给测温的情况并没有体现在供热合同里。提醒广大市民给予注意。