首先纠正楼主的一个错误：是负荷多的一相电压升高。
这也很好理解，当三相电路没有中性线的时候，设一相刚好过零，这就相当于两相上的设备串联在相线之间，承受相电压，根据全电路欧姆定律，负荷小（电阻大）的分压大，负荷大的分压小，就造成了两根相线的用电器分压不均，使一相高于220V而烧毁，而另一相电压不足不能正常工作。

零线和地线接触电阻过大，或者断开了，建议重复接地，OK了

零线和地线接触电阻过大，或者断开了，就是中星点零点漂移，也就是说在一个380V电压或者更高的回路中串联了两个不同功率（电阻）的负载在运行，最终导致了楼主所说的情况发生，在负荷多的一相不就是相对来说负荷电阻小吗，在负荷少的一相不就是相对来说负荷电阻大吗，那么根据P=U*U/R，所以U*U=P/R得出电阻越小的电压越高，而电阻大的相对电压低，这样解释，你看还有什么问题不？如果再有什么问题不明白可以直接联系我交流交流，大家一起学习，呵呵，我的QQ421152267

同意４楼说的

很高兴与2楼、4楼探讨：
2楼说法似乎自己没阐述清楚。应该是图b的情况，既L3相过零，此时变为R1和R2串联在380V电压上。根据欧姆定律，I1=U1/R1=U2/R2=I2=I，则：U1/U2=R1/R2=1/2，即U1=1/2U2。说明L1相上带的相同功率负荷的数量多（如10个100W的灯泡，并联总电阻小），反而分摊的电压低，而L2相上负荷少（如1个100W的灯泡）分摊的电压却高，这个灯泡就容易被烧。
4楼前面说法是对的，但后面“根据P=U*U/R，所以U*U=P/R得出电阻越小的电压越高，而电阻大的相对电压低”的解释又自相矛盾了。
其实我要解决的问题不是图b这种情况，而是图a的情况，即L3不过零的情况，我自己没法解释清楚。谁能将图中问题计算出来，自然就解释清楚了。（单击图放大能看得清楚些）

你们用矢量（向量）法分析一下不就明白了吗？

关于负荷大的一相，获得的电压是高还是低，楼主说的是正确的。即负荷大的一相获得的电压低，负荷小的一相获得的电压高！

谢谢楼主提出这个问题让大家参与讨论

我来试答一下。如有错误请楼主不吝赐教。
在楼主的图a电路中：
假定以（L1）A相电压为基准(φ=0°)、(L2)B相滞后-120°、(L3)C相滞后-240°
(Cos0°=1;Cos-120°=-0.5;Cos-240°=-0.5;Sin0°=0;Sin-120°=-0.866; Sin-240°=0.866)
则：Ua=220*(Cos0°+jSin0°)=220*(1+0)=220(V)
Ub=220*(Cos-120°+jSin-120°)=220*(-0.5-j0.866)=-110-j190.53(V)
Uc=220*(Cos-240°+jSin-240°)=220*(-0.5+j0.866)=-110+j190.53(V)
按楼主条件(L1)A相R1=1Ω; (L2)B相R2=2Ω;(L3)C相R3=3Ω
因为三相不平衡故A、B、C三相电流矢量和为：
ΣI=Ia+Ib+Ic=220/1+(-110-j190.53)/2+(-110+j190.53)/3
=220-55-j95.265-36.667+j63.51
=128.333-j31.755（A）
三相负荷电阻并联值为：R1∥R2∥R3=0.54545（Ω）
负荷中点电压位移为：u=(128.333-j31.755)*0.54545≈70-j17.32
A相负荷电压=220-70-j17.32=150-j17.32=150.997∠-6.587°（V）（tg=-0.11547）
B相负荷电压=(-110-j190.53)- 70+j17.32=-180-j173.21=234.31∠43.899°(V)（tg=0.96227）
C相负荷电压=(-110+j190.53)- 70+j3.469=-180+j193.999=264.64∠-47.144°(V)（tg=-1.0778）
可见:A相负荷(1Ω)电压最低150.997∠-6.587°（V）
B相负荷(2Ω)电压超标234.31∠43.899°（V）
C相负荷(3Ω)电压最高264.64∠-47.144°（V）

验算：
Ia= 150-j17.32/1=150-j17.32=150∠-6.587°(A)
Ib=(-180-j173.21)/2=-90-j86.605=124.9∠43.899°(A)
Ic=(-180+j193.999)/3=-60+j64.666=88.214∠-44.144°(A)
ΣI=Ia+Ib+Ic=150-j17.32-90-j86.605-60+j64.666=0-j21.939∝0（A）
符合基尔霍夫定律(A)
再举个特殊例子： A相1.5Ω，B相15Ω，C相10Ω
以A相电压为基准(φ=0°)B相滞后-120°、C相滞后-240°
(Cos0°=1;Cos-120°=-0.5;Cos-240°=-0.5;Sin0°=0;Sin-120°=-0.866; Sin-240°=0.866)
则：Ua=+220(V)
Ub=-110-j190.53(V)
Uc=-110+j190.53(V)
A、B、C三相电流矢量和为：
ΣI=220/1.5+(-110-j190.53)/15+(-110+j190.53)/10
=146.67-7.33-j12.696-11+j19.053
=128.34+j6.357（A）
三相负荷电阻等效值为：1.5∥15∥10=1.2（Ω）
当中性线断开时中点位移量为：u=(128.34+j6.36)*1.2=154+j7.632(V)
A相负荷电压=220-(154+j7.632)=66-j7.632=66.44∠-6.596°（V）（tg=-0.11564）
B相负荷电压=(-110-j190.53)-(154+j7.632)=-264-j198.162=330.097∠36.892°(V)（tg=0.7506）
C相负荷电压=(-110+j190.53)-(154+j7.632)=-264+j182.898=321.166∠-34.714°(V)（tg=-0.6928）
可见:
A相负荷电压最低66.44∠-6.596°（V）
B相负荷电压超标330.098∠36.891°（V）
C相负荷电压最高321.166∠-34.714°（V）

结论：三相四线制供电，中性线断开时，如果三相负荷不平衡，势将引起中性点位移，位移量与不平衡度有关。负荷大的相，负荷上的电压低，用电器不能正常工作；负荷小的相，负荷上的电压高，
用电器也不能正常工作，甚至有烧坏的危险。（如果中性线接触不良或电阻过大与上述情况相似）

线路发生断零事故时，它是欺负穷人的，因为穷人家用电器用的少。唉，落后就要挨打。

9楼的好强啊
眼都看花了