自本市首批独立的第三方家庭装潢监理员，通过市装饰装修行业协会等权威部门的考试后，47名持有证书的家装监理员正式上岗，日前，本市首例家装隐蔽工程节点监理完成验收。消费者对所聘请的监理打出90分的满意度，同时，消费者认为，自己没有时间，又缺乏经验的家庭装潢，请监理还是值得的。首位担任监理员的黄先生坦言，隐蔽工程在施工过程中，仍然存在四项主要问题。
　　据了解，首例家装节点监理的消费者，是本市浦东丁香路上的联阳年华的业主周女士。她为自己装修的一套建筑面积113平方米的两室一厅新居，在装修中的隐蔽工程部分，与上海市装饰装修行业协会签订了监理聘请合同，整个节点监理的聘请费用为1000元，内容包括对装修中的水、电部分施工工程进行监督。
　　四项细节问题不能忽略

　　受聘于周女士担任其家装监理员的黄先生，有超过10年的从业经验，做过水、电、泥、木工，也做过多年的相关质量员。黄先生介绍，整个隐蔽工程的监理工时约为10个小时，每次到施工现场的时间约为2—3个小时。监督和验收范围包括水、电部分的进水管、新增吊顶内部排线管、插座线、开关线以及一些看不见的导线铺排。
　　黄先生介绍，整个监理过程中，现场施工发现了一般消费者不容易发现的隐蔽工程施工中的四项问题，在发现这些不符合家装验收强制实行的3·15标准的同时，作为监理员，他及时让施工人员进行了整改。
　　第一，煤气管距离插座的间距太小施工中不符合标准的是间距过小。按照标准，两者间距应为15厘米，实际操作仅为10厘米。这个间距太小不安全。
　　第二，煤气管道暗铺按照3·15标准，煤气管是不能暗铺的，这是因为煤气管道和接口上，可能存在造成漏气的沙眼，一旦暗铺，煤气泄露不容易发现，留下安全隐患。
　　第三，吊顶里面的自来水管和电线的上下位置颠倒施工验收时发现，首先，自来水管子位置在上，而电源线在下。因为电源线会有接口，这在万一水管漏水，会将水滴向电源线，非常危险，所以让施工人员做了整改，把两者位置作了互换。其次，自来水管和电源线靠得太近。按照标准，两者应该保持3—5厘米的距离。
　　第四，地下管线太多按照标准，地下管线越少越好，管线之间强电和弱电管线应该用绝缘板隔开。施工中未注意该问题。
　　装修公司应该统一流程

　　一个隐蔽工程监理做下来，监理员黄先生的体会是，第一，目前各装潢公司的家装施工工艺和流程都有差异，尤其是流程上，应该按照3·15标准统一操作流程。这样就能保证施工更加规范，提高施工质量。第二，一个监理项目做下来，监理员一般需要去施工现场4次，每周两至三次，每次两至三个小时，每次都要对各细节部分仔细检查，10个工时的监理过程是比较紧张的，所以时间宽裕的话，一个监理员每月最多也就能接单四至五个，时间紧张的话，一个月做一至两个项目。
　　市装饰装修行业协会有关人士认为，因为目前和市装饰装修行业协会签约的，都是各装修公司的员工，作为第三方独立从事监理之职，监理员按照市装饰装修协会的统一安排，对其自己在职公司以外的家装工程行使监理之职，目前，协会正考虑和部分全职监理员签约，条件成熟的时候，还将有经验丰富工作严谨的专人对派出的监理员进行监督，做监理员的管理员，也就是“总监”的概念。这样做，是对业主的委托更负责任，届时，家装的施工质量将更上一个台阶。
　　业主遗憾：
　　监理未在进行时

　　业主周女士告诉记者，因为是简单装修，全程监理并不合适，而聘请隐蔽工程的节点监理，能把最主要的环节控制好，1000元的费用还是比较实惠的。因为隐蔽工程中的一些问题都比较专业，即使业主自己拿着标准做“监工”，也未必能发现问题，所以这1000元的监理费用化得还是值得。
　　周女士认为，她为这次监理员的工作打了90分的高分，但也有遗憾，因为监理员是在部分工程施工完成后来检查的，虽然对不符合规定的部分，让施工人员整改，但如果监理员能在施工进行时进行监督指导，也许就能弥补整改返工的重复劳动，因为整改毕竟多花费时间，不如一开始就规范操作比较顺畅。对此，有关专家认为，如果是需要监理员在施工过程中一直驻守现场，监理员将花费更多的现场工时，费用上是需要再商量的。今后一旦条件成熟，全程监理推出后，这也不是不能操作。