我单位去年购买了一台二手开平机,该机向来工作正常。可早几天突然出现故障,表现为plc某一路输出不停循环振荡,造成整机不能工作。在排除外围故障后,确定是plc问题。打电话询问厂家回复是让我们把plc拆下来邮寄到江苏厂家,因为已过保修期要15000元修复费用,没得商量。没办法自己干,把plc联上电脑读出程序时显示有密码,花了一点时间把密码破解了,调出一分析发现了程序中有一段用D8017控制时间的,参数在2年,只要时间到马上出现上述故障,
我单位去年购买了一台二手开平机,该机向来工作正常。可早几天突然出现故障,表现为plc某一路输出不停循环振荡,造成整机不能工作。在排除外围故障后,确定是plc问题。打电话询问厂家回复是让我们把plc拆下来邮寄到江苏厂家,
因为已过保修期要15000元修复费用,没得商量。没办法自己干,把plc联上电脑读出程序时显示有密码,花了一点时间把密码破解了,调出一分析发现了程序中有一段用D8017控制时间的,参数在2年,只要时间到马上出现上述故障,
把这部分程序删除,重新写入plc。装上后试机正常。我弄不清那段程序是厂家要求的,还是程序员自己捣鬼。这不明摆着害我们客户吗?大家对此有什么看法吗?
12楼
照你这说法,产生的后果直接由我们用户承担。每隔一段时间就得付高额费用请他来恢复,显得对客户不公平。
回复
13楼
奸商啊 大家也要为业主多考虑啊 本来公司就是盈利的 还非得害得用户弃旧换新 搞设计也要以德服人嘛
回复
14楼
看楼主说的问题应该是三菱的PLC,D8017是实时时钟里面的月的参数设置.根据偶的编成经验,一般是厂家设置的,只有一些不大公司才这样做,大的公司一般都不会.
D8013:秒设置
D8014:分设置
D8015:时设置
D8016:日设置
D8017:月设置
D8018:年的设置
D8019:星期的设置
回复
15楼
楼主值得学习.
回复
16楼
确实如楼主所讲这就是有玩弄消费者的意思啊,我们公司以前也是身受其害啊,在PLC 中设置了密码,而且还有时间限制,搞得我们遇到问题之后没法自己去看程序还得求厂家过来帮我们解决问题,这种情况在小厂家中比较多,真是气人啊
回复
17楼
楼主很强啊:)
回复
18楼
确实如楼主所讲这就是有玩弄消费者的意思啊,我们公司以前也是身受其害啊,在PLC 中设置了密码,而且还有时间限制,搞得我们遇到问题之后没法自己去看程序还得求厂家过来帮我们解决问题,这种情况在小厂家中比较多,真是气人啊
回复
19楼
看楼主说的问题应该是三菱的PLC,D8017是实时时钟里面的月的参数设置.根据偶的编成经验,一般是厂家设置的,只有一些不大公司才这样做,大的公司一般都不会.
D8013:秒设置
D8014:分设置
D8015:时设置
D8016:日设置
D8017:月设置
D8018:年的设置
D8019:星期的设置
有些厂就是这样,你机动不了,求他啊,15000元啊,我也碰到过,还是自己有能力解决了好!
回复
20楼
凡事给自己留后路,老板对不起你,你要有办法才行对负才行不。
回复
21楼
呵呵,我以前的老板都让我加两个月的时间限制,买家不结款机子就残废。
回复