三星级酒店国家标准
cangchunyu
cangchunyu Lv.2
2007年03月30日 14:39:09
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论文简介: 6.3 三星级6.3.1 饭店布局合理,方便客人在饭店内活动。6.3.2 指示用标志清晰,公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。6.3.3 有空调设施,各区域通风良好,温、湿度适宜。6.3.4 有与本星级相适应的计算机管理系统。6.3.5 设施设备养护良好,使用安全,达到整洁、卫生和有效。6.3.6 各项管理制度健全,与饭店规模和星级相一致。

论文简介:

6.3 三星级
6.3.1 饭店布局合理,方便客人在饭店内活动。
6.3.2 指示用标志清晰,公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。
6.3.3 有空调设施,各区域通风良好,温、湿度适宜。
6.3.4 有与本星级相适应的计算机管理系统。
6.3.5 设施设备养护良好,使用安全,达到整洁、卫生和有效。
6.3.6 各项管理制度健全,与饭店规模和星级相一致。
6.3.7 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
6.3.8 各对客服务区域能用普通话和英语提供服务。
6.3.9 前厅



附件名:20073301175236749147.zip

文件大小:23K

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csccbjs
2008年08月17日 11:25:07
2楼
楼主:能摘要介绍标准编号、发布日期和实施日期就好了。
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zhangxin20050923
2008年08月18日 09:01:33
3楼
非常感谢楼主提供的宝贵资料,
让本人受益良多,
希望楼主今后能有更多更好的资料为大家展示
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513wxh
2008年09月30日 10:22:34
4楼
论餐饮业的个性化服务
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