论文简介： 质量的概念不是一成不变的，随着生产力的发展和人们认识能力的不断提高，而逐渐扩展和完善质量的概念，认为质量是指产品、过程或服务满足规定要求和标准的一切特征的总和。 附件名：20111211295612099987.zip 文件大小：32K (升级VIP 如何赚取土木币)