小可在一家房开公司任职，公司开发建设的是32层的住宅，框剪结构。有一层地下室。现在房子已交给业主使用了，有很多业主装修时发现家里的楼板有漏水的情况，楼板厚度为10~12cm不等，楼板厚度达标。公司的工作人员去看有些裂缝长度达到一米。我们总结可能是以下原因，因为是高层建筑，砼施工采用的是输送泵浇灌砼，可能是水灰比过大。且施工时未使用平板振动器。请大家帮忙分析下到底是什么原因，还有就是很多业主来找我们理论，这样的情况是属于质量问题吗？违反什么规范？