各位可知10层的五星级酒店有何具体要求!
huazanbin
huazanbin Lv.7
2005年08月05日 11:15:46
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1,各位可知10层的五星级酒店有何具体要求!对我们智能建筑的具体要求。

1,各位可知10层的五星级酒店有何具体要求!对我们智能建筑的具体要求。
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李兴龙机电科技
2005年08月05日 12:45:07
2楼

五星
一、饭店的建筑物:饭店的结构良好,内外装修采用高档、豪华建筑材料,布局合理,外观风格特异或有突出的地方民族风格。
二、前厅:有与接待能力相适应的前厅。内装修具有独特风格和豪华气氛。设有与饭店规模、星级相适应的总服务台。
三、客房:
1、客房数:至少50间可供出租的房间。
2、标准客房装修、家具、面积:客房装修豪华。有豪华的梳妆台、软垫床、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头多功能控制柜、台灯、床头灯、落地灯等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木板地。室内采用区域照明且目的物照明良好。室内面积宽敞。
3、客房卫生设备:每间客房有卫生间,装有低噪音抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、缸浴带淋浴喷头,均配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用高级建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,目的物照明度良好。有良好的排风系统或排风器、110/220V电源插座、电话副机、配有吹风机(附使用说明)和体重秤。24小时供应冷热水。
4、室温及通风条件:有中央空调,客人可自行调节室温,通风良好。平房和度假村不要求必备。
5、通讯设备:每间客房内有室内直拨电话并可通过总机挂通国内和国际长途电话,并有播号说明。电话机旁备有电话使用说明及市内电话簿。
6、视听设备:客房内有彩色电视机,有闭路电视系统和可供选择的调控音响系统。
7、防噪声和隔音:具有十分有效的防噪音及隔音措施。
8、窗帘:客房内均应有内窗帘及外层遮光窗帘。
9、套房:有适量的套房及有特色所豪华套房。
10、单人间:有适量的单人间。
11、客房内的文具用品:设有与饭店本身星级相一致的文具用品。
四、餐厅:有与客房接待能力相适应的布局合理、装饰独具风格的中餐厅、西餐厅、咖啡厅、大宴会厅。
五、酒吧:有布局合理、装饰高雅,具有特色的酒吧。
六、厨房设施:
1、墙面铺满瓷砖,应用防滑材料满铺地面。
2、冷菜间与热菜间分开,并有充足的冷库。洗碗间位置合理。厨房内不应堆放垃圾。厨房内温度应适宜,有充分的排风措施。厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门。
七、公共区域的设施和设备
1、停车场:有停车场。
2、电梯:除平房外,有与接待能力相适应的高质量电梯,矫箱装修高雅,有服务电梯。
3、空调:除度假村不要求一定设中央空调外,公共区域有中央空调。
4、背景音乐:公共区域有背景音乐系统。
5、公共电话:在大厅内适当位置设置直通的市内公用电话,配有市内电话簿。
6、存衣处:公共场所应设存衣处。
7、公共卫生间:在公共场所应分别设置男女宾使用的卫生间。
8、照明应急措施:有应急供电专用线路和自备发电系统。
9、残疾人设施:门厅有残疾人出入坡道,有专为残疾人服务的客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求。
10、舞厅:有舞厅。
11、健身房:有健身房。
12、按摩室:有按摩室。
13、桑那浴室:有桑拿浴室。
14、游泳池:有游泳池。
15、网球场:一般要有网球场。
16、商店:设小商场。
17、理发(美容)室:装饰高级的理发室和美容室,两者可兼用。
18、商务设施:城市旅游商业型饭店设商务中心。
19、公共休息阅览处:设公共休息阅览处。
20、书店:设小书厅或书店。
21、鲜花店:一般设小型鲜花厅或鲜花店。
22、会议场所:设有适量的会议场所。
23、多功能厅:有多功能厅。
八、服务项目
1、门卫迎接:设门卫迎接员,24小时迎送客人。
2、行李:有专职行李员,专用行李车,24小时为客人搬运行李到房间。设小件行李存放处。
3、总服务台:
(1)有中英文标志,分区段设置接待、问讯、预订、结帐、24小时有工作人员候命通过服务。提供留言服务。
(2)结帐要求:能够提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)。
(3)外币兑换:18小时提供外币兑换服务。
(4)预订客房、餐饮服务:有高级全套的预订系统,可以通过电传等设备24小时即时接受国内和国际客房、宴会预订,并能代客预订国内饭店客房。
4、贵重物品保存:设由服务人员和客人同时开启的贵重物品保险箱。
5、值班经理:饭店设值班经理,24小时接待客人。
6、大堂经理:24小时在前厅服务。
7、寻人服务:提供寻人服务。
8、出租汽车:提供代客预订和安排出租汽车服务。
9、为残疾人服务:为残疾人提供特殊服务。
10、语言要求:能用两种以上(英语为必备语种)提供服务。
11、宣传资料:总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表,中英文的本市交通图,出售全国旅游交通图、本市和全国主要旅游风光名胜点介绍、飞机、铁路时刻表、中国日报(英文版)和中国旅游报。
12、
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huazanbin
2005年08月05日 16:22:50
3楼
谢谢楼上的,不过我想问一下,,别的还有没有要求呢,特别是对楼宇自控这一块有没有一些强制的要求。
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liuchun_li
2005年08月05日 17:47:50
4楼
查GB/T14308-2003,里面各种星级酒店的标准都有。
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huazanbin
2005年09月10日 18:30:06
5楼
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