一用户的宾馆夜里电压高照成电梯运行不正常（电压保护）白天电压正常，分析原因认为白天用电量大，夜里用电量小，于是把变压器下调一档后运行一段，用户仍反映夜里电梯保护动作停机，让电梯厂家来人后经检查甚至替换保护元件后，故障依然，还是认为是电压过高引起保护。如果再调变压器白天电压就低了，请教高手如何解决，是不是变压器容量小（未计算过负荷，变压器250KVA)