我是刚刚加盟网易土木在线平台电气类部门的一个新兵，我们公司现在要求我们这个部门专题负责电气行业，主要职责是服务我们这个平台上的电气类老客户和拓展新客户，我们上海总部要求我们与客户的沟通以服务取主、提升服务质量和拓展新客户是我们这个电气部门的首要工作，可我刚入行，什么也不懂：对电气行业一知半解、拓展新客户没有方向、服务老客户的方法现在正跟着部门经理学习（公司没有分配给我老客户服务）。最近我上我们电气论坛看看，各位老大都是行业里的精英，可否指点我一下怎么拓展新客户和服务老客户（我公司里现在正准备搞4周年的庆典和上海运营中心启动的活动，推出了很多优惠活动，可我手里没意向客户，不知道推荐给谁，过了这个时期，可能公司就收回这些优惠政策了，到那时，我可更不知道要怎么办了？）。谢，急盼指点。