迪拜:沙漠里的国际消费中心
爱笑的卡布奇诺
2023年12月12日 11:59:02
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1. 航空枢纽:抢夺航司,掌握国际化命脉

2. 国际商业枢纽:用极致高端的商业,吸引国际化客群

3. 国际旅游枢纽:炫酷的地标建筑,成为最好的旅游吸引力

4. 国际交往枢纽:充实的国际活动,吸引全球「头号玩家」


作者 | 1/6图片工作室



建成一座国际大都市需要多久?  伦敦  用了300多年,  纽约  用了200多年,  东京  用了百余年。然而,有一座城市,只用了50年——这座城市就是  迪拜  (Dubai),一个国际化发展的极致样板。


▼ 迪拜,如今是中东地区的国际化大都市(来源:图虫创意)


单论发展速度,迪拜已令人叹为观止;但更为极致之处在于,身处不利于国际化发展的环境下,以令人难以置信的速度,实现了高度的国际化!

身为阿拉伯联合酋长国(简称「阿联酋」)的一部分,迪拜处于阿拉伯半岛伊斯兰文化圈,面积非常有限(迪拜面积仅有3980平方千米,仅相当于郑州市域面积的一半),石油资源相对于邻近地区来说又不丰厚(阿联酋90%以上的石油储量在阿布扎比),理论上说,国际化发展的条件并不明朗。
然而,据2018年GaWC全球城市排名,迪拜的国际化程度仅次于A++等级的伦敦、纽约,达到A+等级,在整个中东地区一骑绝尘。
迪拜的国际化究竟如何做到后发先至?纵观其半个世纪的征途,迪拜以非凡的雄心、精准的选择和坚定的行动,紧跟世界发展大势,通过枢纽化的打造,最终实现了国际化大都市的梦想。
让我们摘下观察迪拜时惯用的金色滤镜,认清它立足云端、放眼世界的伟略与雄心!


▼ 迪拜,集多种枢纽功能于一身(来源:图虫创意)




01

航空枢纽:抢夺航司,掌握国际化命脉

MEASURE THE WORLD      

     


20世纪之前,国际化处于「航海时代」,国际大港在哪里,国际大都市就会出现在哪里。

20世纪后,国际化进入「航空时代」,掌握了国际航空的枢纽,就抓住了实现国际化的钥匙。迪拜没有被动等待,而是选择主动出击,建设世界航空枢纽,以飞行的速度构建与世界的联结!




     

1.   打通国际航线


建设航空枢纽,首先要有机场。1959年,迪拜经过与「保护国」——英国的多轮争取,以全部自费建设的条件,换取了英国对迪拜建设机场的许可。

然而,机场只是迈向航空枢纽的第一步,真正核心在于所掌握的航线——能够连接多少高量级的国际目的地,才是衡量航空枢纽价值高低的最硬指标!


▼ 1965年的迪拜机场

   


为了建立自己的国际航线网络,提升航空枢纽价值和影响力,迪拜花费巨资,以保证英国海外航空不会亏本的承诺促使其同意降落迪拜,从此打开了西欧的航空市场大门。此后,汉莎航空等航司的加入,为迪拜机场带来了更多的国际航线。

争取国际航司入驻,是在短时间内提升机场枢纽性和国际影响力的必选动作。而城市要真正掌握国际航线的命脉,免受他人牵制,就必须有自己的航司!迪拜也是经历了外国航司的威压之后,下定决心独立自主,以自有航司掌握对国际航线的主动权。


▼ 自身拥有强势航司是所有国际航空枢纽的「必选动作」


20世纪80年代,迪拜国际机场的主要使用方是由巴林、卡塔尔、阿曼、阿布扎比在原海湾航空的基础上联合打造的「新」海湾航空公司。

而新的海湾航空公司认为,迪拜对各国航司执行的平等开放政策使其没有得到足够的优待(如航线补贴、优先降落权等)。为了给迪拜施压,1984年,新海湾航空将每周飞往迪拜国际机场的计划航班由84班骤减为39班。
面对巨大的经营危机,迪拜以过人的魄力,选择破釜沉舟,建立属于自己的国际航司。
1985年,迪拜政府出资1000万美元,向巴基斯坦航空租借了一架波音737、一架空客A300,加上迪拜皇家航空联队提供的两架二手的波音727,成立了以迪拜国际机场为基地的阿联酋航空(Emirates)。
如今,阿联酋航空航班往返世界70多个国家、140个城市,为迪拜构建了坚实的自营国际航线网络。


▼ 迪拜国际机场(来源:图虫创意)


如今迪拜「空中十字路口」的航空枢纽地位,就是这样通过非常手段的航司争夺,最终得以实现。航空枢纽地位的确立,也为日后迪拜的国际化快速发展奠定了坚实的基础。

据国际机场理事会发布的排名显示,2022年迪拜国际机场以超过6600万人次的客流量,排名全球第五。




     

2.   发展空港商业


作为商业传统深厚的海湾国家,迪拜最先从商业入手,不惜成本,以此吸引国际人流。早在机场建成的同时,迪拜就已经设置了海湾地区第一个免税商店,依托免税店吸引国际人群。

现在,迪拜国际机场免税店拥有三万五千多平方米的购物空间,汇集上百个世界品牌,品类丰富、商品齐全,全天候24小时营业,近5900位员工在其中提供服务,是大部分旅客到机场的必去之地。

2018年,迪拜免税店全球客流量达8310万人,也就是说,在迪拜机场起降的旅客,99%以上会在迪拜机场免税店购物。


▼ 迪拜国际机场免税店




     

3.   发展转机消费


发展转机消费,最难的是搭建高水平的、依托于国际枢纽空港的消费平台,以及为高水平的消费平台服务的国际化高端专业人才。迪拜则瞄准当下前沿的医疗与培训两大领域,大力搭建高水平的消费平台及人才体系。



▍瞄准健康需求,发展转机医疗


       

进入21世纪,健康是人们的刚需,医疗旅游成为新趋势。迪拜看准时机,利用枢纽优势,于2002年,在距迪拜国际机场5千米处,打造了迪拜健康城(Dubai Healthcare City,DHCC),发展转机医疗。


▼ 迪拜健康城(来源:图虫创意)


迪拜转机医疗与普通的市民医疗最大的区别,就在于其国际属性:

一是医疗团队的国际化。     医疗旅游,尤其是出国看病的人,往往不是冲着先进的设备,而是顶尖的医生。而那些水平高超的医师,也往往有「国际巡回诊疗」的行程,我们称这样的医生叫「星球医生」。
迪拜健康城为了争取国际顶尖的医疗团队,与哈佛医学国际部(HMI)合作,建立了HMS国际卫生服务中心,并与波士顿大学牙科医学研究实验室建立了伙伴关系,在进行基础科学研究的同时,吸引国际顶尖医疗团队。
此外,迪拜健康城还搭建了多样化的国际交流平台,如迪拜国际健康旅游论坛,海湾肝脏峰会,等等,以此吸引和聚集国际医疗健康领域的顶尖人才。


▼ 迪拜健康城不仅是产业聚集地,也是国际交流平台(来源:图虫创意)


二是医疗服务的国际化。 所谓的医疗服务的国际化,不只是其他国家的经典疗法的引入;更重要的是,要让外国患者感受到与在本国就医一样的无障碍环境。其中最核心的一点,就是医患之间的沟通无障碍,这也是诊断和治疗的关键基础。

尤其是出国就医,语言障碍往往成为影响诊断、治疗的准确性和有效性的关键基础。迪拜健康城在国际化医疗服务方面下足了功夫,除了引入包括中医、印度尤那尼医学、自然疗法等外国经典疗法外,更为前来诊治的患者提供超过50种语言的医疗服务,确保医患沟通毫无障碍。
迪拜健康城在转机医疗领域取得了极大的成功。2014年,有超过百万名的患者来此就诊,其中转机医疗的患者超过15%。而据迪拜商会统计,2018年,迪拜医疗旅游收入达到121亿迪拉姆(约合233亿元人民币),同比增长5.5%。


▼ 医疗旅游这个消费风口,也被迪拜锁定(来源:图虫创意)



▍紧抓教育需求,发展转机培训


       

2003年,阿拉伯国家的学者和联合国开发计划署联合发布第二份《阿拉伯人发展报告:建设知识社会》,指出阿拉伯国家的学术机构无法生产出足够的,适应知识经济需求的高技能毕业生。迪拜意识到了这个问题,并给出了解决方案——引入国际顶尖知识人才,发展教育产业,引领知识产业提升。

2003年,迪拜打造知识村(Dubai Knowledge Park)。知识村的核心是国际高等教育资源的引入。迪拜「进口」美国密歇根州立大学、英国米德赛克斯大学等高等院校,并且要求这些学校进入迪拜后,专业和课程设置、学位和认证方式等必须跟本校保持一致。
知识村高等教育的迅速富集,也吸引了中东其他国家的年轻人到知识村上大学——离家不远就能接触到国际水准的高等教育,何乐而不为?


▼ 迪拜知识村


以高等教育为基础,知识村还扩展专业化的职业技能培养,包括Formatech、Lynchpin培训、NCC教育、Sae等在内的职业教育机构在语言、IT技术、商务管理、金融财会、媒体创意等多个领域提供专业化的职业教育。

除此以外,知识村还利用航空枢纽的便捷,打造行业交流平台,使外国专家可以在迪拜完成短期授课或培训之余,参与诸如知识村早餐俱乐部、I-UP论坛等交流活动,更加深入地带动迪拜的知识产业发展。
2017年,迪拜知识村内高等教育毕业生数量是建成初期的10倍,达到25000人,并拥有盖洛普(Gallup)、韬睿惠悦(Tower Watson)等500余家智慧型企业,推动知识村成为阿联酋知识产业中枢。


▼ 迪拜依靠航空枢纽地位,正在成为国际化的知识交流枢纽




02

国际商业枢纽:用极致高端的商业,吸引国际化客群

MEASURE THE WORLD      

     


有了航空枢纽,就等于拥有了国际客流的输送通道,剩下的就是如何兑现商业客流。

但是,作为一个沙漠城市,迪拜资源匮乏,如何才能吸引国际人群呢?为此,迪拜秉承「要么不做,要么做到极致」的精神,「没有山没有水,全靠人造美」——为了吸引国际人士停留,迪拜打造了「最极致的」购物设施,助力迪拜成为中东地区、乃至全球最具影响力的消费中心之一。


▼ 在沙漠上建成国际商业枢纽,迪拜是目前最成功的案例(来源:图虫创意)


迪拜不遗余力地将整个城市的商业氛围烘托到了极致,使得国际旅客不仅为了购物,也会在迪拜停留。




     

1.   规模效应形成商业集群


迪拜拥有60余家购物中心和全球主要国际品牌店,购物中心数量占据阿联酋全部购物中心的半壁江山,商场密度仅次于纽约,排名世界第二,比伦敦高近4倍,比巴黎高2倍还多。

高密度的商业设施形成了强大的集群效应,对国际旅客产生了致命的吸引力——国际游客未必愿意为一个店在迪拜停留,然而如果能够一日买遍全球,那么对游客的吸引力就不可同日而语了。


▼ 迪拜商业集群效应明显




     

2.   单体商业上凸显「顶配」吸引力


迪拜的购物中心当中不乏「顶配」的单体,不乏具有超越常见商业设施的业态配置,或独具特色,或规格惊人。



▍业态包罗万象,一站式娱乐消费综合体


       

迪拜不少购物中心都兼具着高等级娱乐业态,为消费者提供了「购物+N」的多重消费吸引力。如投资200亿美元打造的迪拜购物中心(The Dubai Mall),作为迪拜的商业地标和龙头,除了拥有1200余家店铺,还有顶配级休闲娱乐设施:

世界最大观景窗的迪拜水族馆(Dubai Aquarium)和水下动物园(Underwater Zoo)、规格达到奥运会标准的溜冰场、面积达76000平方米的迪拜VR公园(VR Park Dubai)等等。
无论是潮酷青年、运动达人,还是亲子家庭,都能体验到各自专属的乐趣。2014-2018年,每年有超过8000万人造访迪拜购物中心。


▼ 迪拜购物中心



▍强化异域风情,满足国际人群环境沉浸感


       

迪拜的国际化城市属性,决定了其商业客流以国际人群为主。为了给国际人群一个更加有归属感和亲切感的消费环境,迪拜有不少购物中心都强化了异域环境的打造。

其中最知名的如Ibn Battuta Mall,又名六国城。


▼ 迪拜商业空间的异域风情


Ibn Battuta Mall是以古代摩洛哥著名旅行家伊本白图泰(ibn Battuta)的名字命名的一家大型购物中心。

之所以叫六国城,是因为这里是以他曾游历过的6个文明古国为主题的商场。因此整个购物中心分别按照中国、印度、波斯、突尼斯、埃及和安达卢西亚6个古文明的特征进行了沉浸式的环境打造。
此外,马卡托购物中心(Mercato Mall)走的则是「欧陆风情」路线。不仅整体装潢上偏向于地中海风格,140多个商家中也不乏欧美知名品牌,是最吸引欧洲游客的购物中心之一。


▼ 马卡托购物中心




03

国际旅游枢纽:炫酷的地标建筑,成为最好的旅游吸引力

MEASURE THE WORLD      

     


旅游业是迪拜摆脱石油经济的重要抓手,而迪拜,依然是用极致的方式去解决旅游中最关键的知名度与人气问题。

提到迪拜,给多数人最深印象的就是层出不穷的「著名地标建筑」。无论是上世纪末的世界首座七星级酒店,还是后来的「世界岛」,再到今天的世界第一高楼哈利法塔,以及极具未来感的未来博物馆……,迪拜一直在追寻着「炫酷的地标建筑」这一目标。
而究其原因,则是出于这个沙漠城市对于人气与知名度的渴求,正如纳克希尔地产VIP观光客雅基?约瑟夫森(Jacqui Josephson)所说:「谢赫·穆罕默德·本·拉希德·阿勒马克图姆(阿拉伯联合酋长国副总统兼总理及迪拜酋长)想要用轰动的要素使迪拜登上地图。」
因此,迪拜持续不断地打造出震惊世人的地标建筑——
最高的楼。    
哈利法塔。世界第一高楼,高828米,集酒店、住宅、写字楼于一体,是迪拜为了打造城市地标,塑造城市新形象而实施的「世纪工程」。


▼ 世界第一高楼哈利法塔(来源:图虫创意)


第一座「七星级」酒店。

阿拉伯塔酒店(Burj Al-Arab),1999年建成,以独特的帆船造型和极尽奢华的酒店设施,被称为全球第一座「七星级」酒店,树立了迪拜的旅游形象标杆。


▼ 被誉为七星级酒店的阿拉伯塔酒店


最科幻的博物馆。

曾被《国家地理》杂志评为全球14个最美丽的博物馆之一的迪拜未来博物馆(Museum of the Future),于2022年2月22日,正式开放。利用虚拟现实和增强现实、大数据分析、人工智能和人机交互等领域的最新技术,展示了许多与人类、城市、社会和地球生命的未来有关的场景。


▼ 迪拜未来博物馆


巨大的「门」形建筑。

2017年4月,约50层楼高的迪拜之框(Dubai Frame)完工,坐落于扎比尔公园,由四条金色的「边框构成」。
两侧是150米高、带有透明景观电梯的塔楼,连接它们的是一架长93米的空中长廊和「底边」,底层建筑中设置了一个博物馆,通过3D影像、烟雾效果等科技手段讲述迪拜的历史变迁。顶端设有观景天桥,提供了360度的全景视野用以俯瞰城市全景。


▼ 迪拜之框(来源:图虫创意)


这些「酷炫建筑」给迪拜的城市形象和城市知名度带来的巨大提升,以及由此带来的巨大国际流量不容置疑。

正如克里斯托弗?M?戴维森在《迪拜:脆弱的成功》中所写的:尽管它需要巨额投资,并且几乎可以肯定将继续产生巨额亏损,但与其为迪拜所带来的频繁的电视出镜率相比,这些亏损被视为只是很小的代价。
以阿拉伯塔酒店为例,尽管每晚高达2000美元的平均房价都无法保证酒店盈利,但这家标志性的酒店仍然是国际富豪来到迪拜时最爱的下榻之所,这些人所产生的其他衍生消费,才是关键。
如哈利法塔,虽然耗资甚巨,甚至使得迪拜中途向阿布扎比请求资金支持,但迪拜用这样高投入的「人造奇观」,赢得了巨大的国际流量。2010年哈利法塔建成,当年迪拜国际机场旅客数量从前一年的4090万人次增至4720万人次,增长率达15.4%。


▼ 迪拜已经成为国际级的旅游枢纽




04

国际交往枢纽:充实的国际活动,吸引全球「头号玩家」

MEASURE THE WORLD      

     


迪拜在沙漠中打造了一个又一个的「第一」和「之最」,用以不断提升城市形象,营造城市魅力,增强城市吸引力。这些人造的沙漠奇迹,在不断提升迪拜城市影响力的同时,也为迪拜带来了越来越高端的「朋友圈」,令迪拜跃升为世界级高端消费中心城市行列。

为了进一步提升作为国际消费枢纽所需的人气与消费机会,迪拜开始利用国际性活动,塑造城市更强的国际交往属性,并吸引更多国际游客。
其中最有代表性的就是迪拜赛马世界杯(Dubai World Cup)。这个从1996年开始举办的世界级赛马盛会,首届世界杯奖金就高达400万美元。此后每年一赛,奖金也一路水涨船高——2022年,整个赛日总奖金高达3050万美元(约合人民币1.97亿元)!
为了树立迪拜赛马的尊贵形象,除巨额奖金外,2010年,迪拜耗资30亿美元新建了世界顶级的赛马综合体——迈丹赛马场(Meydan Racecourse),包括顶级赛道、训练场地、豪华酒店和其他相关的休闲娱乐设施。


▼ 迈丹赛马场(来源:图虫创意)


而之所以选择赛马,是因为赛马是真正的「贵族运动」——能够吸引消费力最高的国际客群。

众所周知,赛马运动有两大特征,一是价格昂贵——从马的培养到骑手的培养,都需要巨大投入,能玩儿得起赛马的都有相当强的经济实力;二是玩家「身份高贵」——在西方历史上,骑士阶层属于贵族,象征着勇敢、忠诚等一系列受统治者推崇的美德。
「骑士精神」至今仍然存在于西方社会的文化底色之中,因而西方上流社会对赛马情有独钟。迪拜受英国文化影响,也对赛马抱有很大热情。迪拜王室子弟多次参与欧洲重要赛马比赛,并频繁获胜。
如今,迪拜赛马世界杯已经成为当今世界标志性的马术赛事,每年有超过80000人参加,是世界五大赛马赛事之一。


▼ 赛马运动是真正的「吸金运动」


从此以后,迪拜又在国际航空枢纽的加持下,迅速拓展了全方位的国际性活动,不仅包括了展会,也包括了论坛、峰会等形式。

领域则涵盖了产业、艺术、休闲娱乐、航空、金融、体育竞技等热门领域,可以说几乎无所不包。如迪拜航展、世界政府首脑峰会等都是知名度颇高的国际性活动。
这些活动极大地拓展了迪拜的知名度,更带来了全年无休的高端国际客流,这为迪拜本地的商业提供了源源不断的消费者。


▼ 迪拜各种国际性活动不断(来源:图虫创意)




05

小结

MEASURE THE WORLD      

     


人们看迪拜,仿佛看到的只是「土豪」两个字。而事实上,迪拜在花钱上无比清醒。回望迪拜半个世纪的发展,是一幅从一无所有的沙漠城市,升级为航空枢纽,再升级为国际级消费枢纽的宏伟画卷。

那么,迪拜这个以航空为基点的国际化商业中心城市案例,到底能给中国城市带来什么启示呢?如果因为迪拜的「挥金如土」而早早地将这个国际化样板移出研究视野,毫无疑问是遗憾的。


▼ 迪拜城市天际线


富有远见的城市管理者,不仅会看到城市发展的新规律,更会理解迪拜这座「国际都市极致化样板」的内核。 什么是「极致」?「极致」不是一味地重金投入。「极致」是对超越世俗的清醒认知,是力排众议地坚持不懈,更是对国际化城市发展规律的精准把握!

免费打赏
lijiawei411
2023年12月22日 15:18:27
2楼

建成一座国际大都市需要多久?  伦敦  用了300多年,  纽约  用了200多年,  东京  用了百余年。然而,有一座城市,只用了50年——这座城市就是  迪拜  (Dubai),一个国际化发展的极致样板。

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yunxiuzhang
2023年12月22日 19:46:14
3楼

好资料,见识了。谢谢楼主分享!!!

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