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1. 航空枢纽:抢夺航司,掌握国际化命脉
2. 国际商业枢纽:用极致高端的商业,吸引国际化客群
3. 国际旅游枢纽:炫酷的地标建筑,成为最好的旅游吸引力
4. 国际交往枢纽:充实的国际活动,吸引全球「头号玩家」
作者 | 1/6图片工作室
建成一座国际大都市需要多久? 伦敦 用了300多年, 纽约 用了200多年, 东京 用了百余年。然而,有一座城市,只用了50年——这座城市就是 迪拜 (Dubai),一个国际化发展的极致样板。
▼ 迪拜,如今是中东地区的国际化大都市(来源:图虫创意)
单论发展速度,迪拜已令人叹为观止;但更为极致之处在于,身处不利于国际化发展的环境下,以令人难以置信的速度,实现了高度的国际化!
▼ 迪拜,集多种枢纽功能于一身(来源:图虫创意)
01
航空枢纽:抢夺航司,掌握国际化命脉
20世纪之前,国际化处于「航海时代」,国际大港在哪里,国际大都市就会出现在哪里。
1. 打通国际航线
建设航空枢纽,首先要有机场。1959年,迪拜经过与「保护国」——英国的多轮争取,以全部自费建设的条件,换取了英国对迪拜建设机场的许可。
然而,机场只是迈向航空枢纽的第一步,真正核心在于所掌握的航线——能够连接多少高量级的国际目的地,才是衡量航空枢纽价值高低的最硬指标!
▼ 1965年的迪拜机场
为了建立自己的国际航线网络,提升航空枢纽价值和影响力,迪拜花费巨资,以保证英国海外航空不会亏本的承诺促使其同意降落迪拜,从此打开了西欧的航空市场大门。此后,汉莎航空等航司的加入,为迪拜机场带来了更多的国际航线。
▼ 自身拥有强势航司是所有国际航空枢纽的「必选动作」
20世纪80年代,迪拜国际机场的主要使用方是由巴林、卡塔尔、阿曼、阿布扎比在原海湾航空的基础上联合打造的「新」海湾航空公司。
▼ 迪拜国际机场(来源:图虫创意)
如今迪拜「空中十字路口」的航空枢纽地位,就是这样通过非常手段的航司争夺,最终得以实现。航空枢纽地位的确立,也为日后迪拜的国际化快速发展奠定了坚实的基础。
2. 发展空港商业
作为商业传统深厚的海湾国家,迪拜最先从商业入手,不惜成本,以此吸引国际人流。早在机场建成的同时,迪拜就已经设置了海湾地区第一个免税商店,依托免税店吸引国际人群。
现在,迪拜国际机场免税店拥有三万五千多平方米的购物空间,汇集上百个世界品牌,品类丰富、商品齐全,全天候24小时营业,近5900位员工在其中提供服务,是大部分旅客到机场的必去之地。
2018年,迪拜免税店全球客流量达8310万人,也就是说,在迪拜机场起降的旅客,99%以上会在迪拜机场免税店购物。
▼ 迪拜国际机场免税店
3. 发展转机消费
发展转机消费,最难的是搭建高水平的、依托于国际枢纽空港的消费平台,以及为高水平的消费平台服务的国际化高端专业人才。迪拜则瞄准当下前沿的医疗与培训两大领域,大力搭建高水平的消费平台及人才体系。
▍瞄准健康需求,发展转机医疗
进入21世纪,健康是人们的刚需,医疗旅游成为新趋势。迪拜看准时机,利用枢纽优势,于2002年,在距迪拜国际机场5千米处,打造了迪拜健康城(Dubai Healthcare City,DHCC),发展转机医疗。
▼ 迪拜健康城(来源:图虫创意)
迪拜转机医疗与普通的市民医疗最大的区别,就在于其国际属性:
▼ 迪拜健康城不仅是产业聚集地,也是国际交流平台(来源:图虫创意)
二是医疗服务的国际化。 所谓的医疗服务的国际化,不只是其他国家的经典疗法的引入;更重要的是,要让外国患者感受到与在本国就医一样的无障碍环境。其中最核心的一点,就是医患之间的沟通无障碍,这也是诊断和治疗的关键基础。
▼ 医疗旅游这个消费风口,也被迪拜锁定(来源:图虫创意)
▍紧抓教育需求,发展转机培训
2003年,阿拉伯国家的学者和联合国开发计划署联合发布第二份《阿拉伯人发展报告:建设知识社会》,指出阿拉伯国家的学术机构无法生产出足够的,适应知识经济需求的高技能毕业生。迪拜意识到了这个问题,并给出了解决方案——引入国际顶尖知识人才,发展教育产业,引领知识产业提升。
▼ 迪拜知识村
以高等教育为基础,知识村还扩展专业化的职业技能培养,包括Formatech、Lynchpin培训、NCC教育、Sae等在内的职业教育机构在语言、IT技术、商务管理、金融财会、媒体创意等多个领域提供专业化的职业教育。
▼ 迪拜依靠航空枢纽地位,正在成为国际化的知识交流枢纽
02
国际商业枢纽:用极致高端的商业,吸引国际化客群
有了航空枢纽,就等于拥有了国际客流的输送通道,剩下的就是如何兑现商业客流。
▼ 在沙漠上建成国际商业枢纽,迪拜是目前最成功的案例(来源:图虫创意)
迪拜不遗余力地将整个城市的商业氛围烘托到了极致,使得国际旅客不仅为了购物,也会在迪拜停留。
1. 规模效应形成商业集群
迪拜拥有60余家购物中心和全球主要国际品牌店,购物中心数量占据阿联酋全部购物中心的半壁江山,商场密度仅次于纽约,排名世界第二,比伦敦高近4倍,比巴黎高2倍还多。
▼ 迪拜商业集群效应明显
2. 单体商业上凸显「顶配」吸引力
迪拜的购物中心当中不乏「顶配」的单体,不乏具有超越常见商业设施的业态配置,或独具特色,或规格惊人。
▍业态包罗万象,一站式娱乐消费综合体
迪拜不少购物中心都兼具着高等级娱乐业态,为消费者提供了「购物+N」的多重消费吸引力。如投资200亿美元打造的迪拜购物中心(The Dubai Mall),作为迪拜的商业地标和龙头,除了拥有1200余家店铺,还有顶配级休闲娱乐设施:
▼ 迪拜购物中心
▍强化异域风情,满足国际人群环境沉浸感
迪拜的国际化城市属性,决定了其商业客流以国际人群为主。为了给国际人群一个更加有归属感和亲切感的消费环境,迪拜有不少购物中心都强化了异域环境的打造。
其中最知名的如Ibn Battuta Mall,又名六国城。
▼ 迪拜商业空间的异域风情
Ibn Battuta Mall是以古代摩洛哥著名旅行家伊本白图泰(ibn Battuta)的名字命名的一家大型购物中心。
▼ 马卡托购物中心
03
国际旅游枢纽:炫酷的地标建筑,成为最好的旅游吸引力
旅游业是迪拜摆脱石油经济的重要抓手,而迪拜,依然是用极致的方式去解决旅游中最关键的知名度与人气问题。
▼ 世界第一高楼哈利法塔(来源:图虫创意)
第一座「七星级」酒店。
▼ 被誉为七星级酒店的阿拉伯塔酒店
最科幻的博物馆。
▼ 迪拜未来博物馆
巨大的「门」形建筑。
▼ 迪拜之框(来源:图虫创意)
这些「酷炫建筑」给迪拜的城市形象和城市知名度带来的巨大提升,以及由此带来的巨大国际流量不容置疑。
▼ 迪拜已经成为国际级的旅游枢纽
04
国际交往枢纽:充实的国际活动,吸引全球「头号玩家」
迪拜在沙漠中打造了一个又一个的「第一」和「之最」,用以不断提升城市形象,营造城市魅力,增强城市吸引力。这些人造的沙漠奇迹,在不断提升迪拜城市影响力的同时,也为迪拜带来了越来越高端的「朋友圈」,令迪拜跃升为世界级高端消费中心城市行列。
▼ 迈丹赛马场(来源:图虫创意)
而之所以选择赛马,是因为赛马是真正的「贵族运动」——能够吸引消费力最高的国际客群。
▼ 赛马运动是真正的「吸金运动」
从此以后,迪拜又在国际航空枢纽的加持下,迅速拓展了全方位的国际性活动,不仅包括了展会,也包括了论坛、峰会等形式。
▼ 迪拜各种国际性活动不断(来源:图虫创意)
05
小结
人们看迪拜,仿佛看到的只是「土豪」两个字。而事实上,迪拜在花钱上无比清醒。回望迪拜半个世纪的发展,是一幅从一无所有的沙漠城市,升级为航空枢纽,再升级为国际级消费枢纽的宏伟画卷。
▼ 迪拜城市天际线
富有远见的城市管理者,不仅会看到城市发展的新规律,更会理解迪拜这座「国际都市极致化样板」的内核。 什么是「极致」?「极致」不是一味地重金投入。「极致」是对超越世俗的清醒认知,是力排众议地坚持不懈,更是对国际化城市发展规律的精准把握!