要三问：

供电、网络、网线有没有问题？

Onvif开关是否开启？

软件版本是不是升级到最新？

第一问其实很好理解，一般搜不到IPC， 我们都是先要排除供电、网路、网线问题；

第二问呢，一般来说，同品牌的NVR和IPC无论在不在相同网段都可以发现， 但是不同品牌之间是通过Onvif协议就要求满足同网段和开启Onvif两个条件。

如果是中维的IPC，确认是否是因为不同的IPC的IPC地址是一样的，造成IP地址冲突，而只显示一个IP，修改IPC的IP地址后再搜索添加即可。

如果NVR和IPC不是一个牌子，那就要登进IPC所在的品牌官网，将Onvif协议开启，即可解决问题。

为什么500万的设备，显示出来的效果还不如200万？

以500万像素的摄像头为例来说，如果使用1080p显示分辨率或小于27英寸的显示器，画质会被压缩，清晰度会大大降低。

但是如果换成200万摄像机，放在1080p分辨率显示器上，因为像素和显示器刚好匹配，画质不被压缩，反而会显得更清晰。

所以，500万的摄像头，就要使用500万像素分辨率的显示器；400万的，要使用400万分辨率的显示器......显示器最好是27英寸，或者以上尺寸的。

一般来说，硬盘不会轻易损坏，不妨先排查下这几个问题：查供电、查电源、查电源线和数据线，一般来说，正确的供电应该是12V-1.5A 以上。

而不能录像的情况，很多时候是因为粗心之下忘记打开录像开关设置；

如果录像正常，却找不到录像文件，最常见的一个情况就是：日期设置不对。当摄像机和录像机的日期不对应时，就会出现这个情况；

再或者， H.265编码的摄像头是没法在H.264录像机上录像的，要把编码方式调整为H.264。如果以上2个问题都不存在，我们再考虑硬盘、系统方面的问题。

首先，确认NVR联网是否正常。在系统设置，网络中，确认获取IP地址是否正常，如果没有获取到IP，将NVR恢复出厂设置试一下，如果不行建议检查网络连接；

如果IP获取正常，云视通状态显示未上线，将DNS改为114.114.114.114，云视通端口改为10000；

如 果不行的话升级一下软件，依然解决不了的情况，建议做端口映射。

室内监控，经常需要从室内监控走廊、窗户等，由于光照强度的不均匀，导致部分区域过亮、部分过暗的问题。

像这种场景，都建议选择支持宽动态的IPC，遇到这个问题的时候，开启IPC的宽动态即可解决。