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生活污水是指人们日常生活中用过的水，包括从厕所、浴室、厨房、洗衣房等处排出的水，它来自住宅、公共场所、学校、医院、商店、工厂等场所中的生活区，生活污水属于污染的废水，含有较多的有机物，如蛋白质、动植物脂肪、碳水化合物、尿素、氨氮等，还含有肥皂水、合成洗涤剂、病原微生物等，这类污水需要经过处理后才能排入水体。一般情况下，生活污水从住宅及公共建筑内的卫生设备开始，经室内污水管道、住宅小区污水管道、市政污水管道、污水泵站收集输送至污水处理厂，经处理达标后排入水体。

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大气降水包括液态降水（如雨露）和固态降水（如雪、冰雹、霜等），前者通常主要是指降雨。一般雨水不需处理，可直接就近排入水体，但初降雨时所形成的雨水径流会挟带着地面和屋面上的各种污染物质，使其受到污染，所以形成初雨径流的雨水，是雨水污染最严重的部分，一般可到达平时污水处理厂的进水浓度，应当予以控制。一般情况下，雨水通过建筑物的雨水管道系统和设备、住宅小区雨水口、雨水管，市政道路雨水口、检查井、雨水管收集输送，经市政雨水泵站提升后排入水体。

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在城市中，生活污水、雨水是采用一个管道系统来排出，或是采用两个各自独立的管道系统来排出，这种污水、雨水不同排出方式所形成的排水系统，称作排水系统的体制。排水系统的体制，一般分为合流制和分流制两种。合流制排水系统是将生活污水、雨水混合在同一个管道内排出的系统。分流制排水系统是指将生活污水、雨水分别在两个各自独立的管道内排出的系统，排出污水的系统称为污水排水系统，排出雨水的系统称为雨水排水系统。

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雨水口： 雨水口是在雨水管道或合流管道上收集雨水的构筑物，市政道路上的雨水首先经雨水口通过连接管流入排水管道，雨水口的构造包括进水箅、井筒和连接管3部分。

检查井： 检查井是用于对管道系统做定期检查和清通，设置在管道交汇、转弯、管道尺寸或坡度改变、跌水等处的构筑物。

排水管道： 排水管道是指汇集和输送生活污水、雨水等的管渠，排水管道必须有足够的强度，以承受外部的荷载和内部的水压，具有能抵抗污水中杂质的冲刷和磨损的作用等功能，按照排水系统的不同，排水管道可分为污水管道、雨水管道和合流管道等。

排水泵站： 排水泵站是在排水管道的中途和终点，用于提升污水或雨水的构筑物及附属设施设备，按照排水系统的不同，排水泵站有污水泵站、雨水泵站和合流泵站等，排水泵站为城市防汛排水和污水输送起到关键的作用。

污水处理厂： 污水处理厂是通过运用物理处理、化学处理、生物处理等方法，将污水中所含的污染物质分离去除、回收利用，使水得到净化的构筑物及附属设施设备。浑浊的污水进入污水处理厂后，先经过格栅、沉砂、沉淀工艺把水中的大颗粒与小颗粒去除，然后进入生物化学反应池，借助微生物的力量把水里的污染物质吃掉，最后通过紫外线或加药进行消毒，达到国家规定的排放标准，排入附近河道水体。

排放口： 用于将收集的雨水排入水体和将污水处理厂处理后的污水排入水体的专用设施。

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根据《上海市排水与污水处理条例》有关规定，排水单位和个人应当按照国家和本市有关规定缴纳污水处理费。目前，上海市属污水处理设施服务范围内的污水处理费征收标准，居民用户为2.00元/立方米，非居民用户为2.97元/立方米。应缴纳污水处理费=用水量×征收标准×0.9。

使用公共供水的单位和个人，其污水处理费由本市市、区水行政主管部门委托公共供水企业在收取水费时一并代征，并在发票中单独列明污水处理费的缴款数额。使用自备水源的单位和个人，其污水处理费由本市市、区水行政主管部门或其委托的单位征收。

上海市属区域污水处理费征收标准

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污水管道损坏、杂物未经过滤倒入排水管道、油污凝结、人为封堵等原因都会导致管道堵塞，造成污水冒溢。

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——不要向排水管道倾倒杂物和垃圾

——物业部门经常疏通小区内的排水管道

——市政养护企业经常疏通市政道路上的排水管道

——排水泵站运行维护企业加强对泵机的养护

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暴雨预警信号分四级，分别以蓝色、黄色、橙色、红色表示。

暴雨蓝色预警信号

标准：未来6小时内，可能或已经出现下列条件之一并将持续：1小时降雨量达35毫米以上；6小时降雨量达50毫米以上。

暴雨黄色预警信号

标准：未来6小时内，可能或已经出现下列条件之一并将持续：1小时降雨量达50毫米以上；6小时降雨量达80毫米以上。

暴雨橙色预警信号

标准：未来6小时内，可能或已经出现下列条件之一并将持续：1小时降雨量达80毫米以上；6小时降雨量达100毫米以上。

暴雨红色预警信号

标准：未来6小时内，可能或已经出现下列条件之一并将持续：1小时降雨量达100毫米以上；6小时降雨量达150毫米以上。

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——降雨超过排水能力。上海大部分地区排水系统设计标准为一年暴雨重现期，当每小时降雨量超过36毫米时容易积水。为保护防汛墙安全，当河道水位超过安全调蓄能力时，排水泵站不能继续开泵抽水，容易造成积水。

——排水设施受损。人为破坏排水设施,施工影响泵站或管道设施,施工泥浆、餐饮油污堵塞排水管道,垃圾杂物遮挡雨水口,管道自然沉降或损坏等排水设施受损情况都会导致道路积水。

——排水设施不完善。本市尚有部分地区未建成排水系统，要靠自流出水，当河道水位高时容易造成积水，另外一些老城区主干管管径偏小或下游管道管径偏小，也会容易造成积水。

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遇到积水建议绕行，不要私自打开窨井盖，不要进地道并及时拨打12345热线电话，提供给热线人员准确的地址信息，便于相关排水部门及时抵达现场进行积水抢排。

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排水管道中的污水在收集、输送过程中，有机物会发生厌氧反应，产生硫化氢、甲烷、一氧化碳、二氧化硫、二氧化氮等有毒有害、易燃易爆气体，可导致人员昏迷、麻痹、甚至死亡，遇到明火极易发生爆炸，非专业人员严禁进入排水管道及其附属排水设施，不得私自打开路面窨井盖、不得在井盖附近燃放烟花爆竹等。

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窨井盖是城镇排水设施的重要组成部分之一，一旦被偷盗、损毁或挪移，不但影响排水设施功能正常，还会造成“马路陷阱”，给行人和车辆造成巨大安全隐患。因此，如发现其丢失或损毁时，可拨打12345市民服务热线告知有关部门及时处理，避免损失和造成人身伤害。

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私接混接排水管道是违法的、不道德的行为，排水管道的大小和走向都是经过科学设计的，而且每一个接口都是经过专业封闭的，私接管道带有很大的盲目性，结构也没有进行封闭，很容易出现下水井排量超负荷造成污水冒溢的现象，会影响居民的生活和出行，甚至对排水管道及附属构筑物造成结构安全隐患；

混接是指将雨水排入污水管道或者将污水排入雨水管道，混接会造成管道中产生有毒有害气体，影响公共卫生和公众安全，造成水体污染，甚至引发疫情。

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保护排水设施是公民的责任和义务，也是保障水环境和自身安全的需要，如发现以下损毁排水设施行为，请及时拨打12345市民热线或110报警电话。

——偷盗或损毁排水窨井盖、雨水篦子等

——向雨水口、检查井和排水管道乱扔建筑垃圾、生活垃圾，倾倒化学液剂、施工泥浆、油脂、粪便等

——占压排水井口或排水管道

——私接、混接排水管道

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根据《城镇排水与污水处理条例》第二十一条规定：“从事工业、建筑、餐饮、医疗等活动的企业事业单位、个体工商户（以下称排水户）向城镇排水设施排放污水的，应当向城镇排水主管部门申请领取污水排入排水管网许可证。城镇排水主管部门应当按照国家有关标准，重点对影响城镇排水与污水处理设施安全运行的事项进行审查。排水户应当按照污水排入排水管网许可证的要求排放污水。”

上海市水务局负责对向市属公共排水管网排放雨、污水的排水户核发《排水许可证》，包括受理、审查、决定。获得《排水许可证》的排水户，可以向城镇排水管网排放经许可的雨、污水。

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厨房流出的油进入下水管道后冷却凝固，下大雨时可能剥落，流入河流、海洋中。人们的餐具污垢等油污不倒入厨房下水道，这一行动不仅能防止下水管道堵塞，还可减少流入下水道的污垢，从而减少污水处理所需的能源。

为保持河流、海洋的良好水环境，在清洗锅碗上的油污之前，请用废布或旧报纸等进行擦拭。此外，即使使用“ 冲洗型油污处理剂” 处理食用油，也可能会在下水管道中再次分离出油，堵塞下水管道。

因此，请勿与食用油混合后倒入厨房下水道。

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排水管不太耐热。请冷却后再倒。

住宅用地内的排水管主要使用硬质聚氯乙烯管，它不太耐热。烹饪时使用的热水，请一边冲凉水一边倒入下水道，或者待冷却后再倒入（参考温度45℃以下）。

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阳台地漏是用来排雨水的，通过房屋外墙立管排入街坊的雨水管道。该立管用于收集屋面和阳台的雨水。若将洗衣机或盛水斗放在阳台上使用，污水会通过地漏流入立管排入街坊雨水管道，造成水环境污染。由于洗衣粉中含磷，造成河道富营养化，使水体缺氧，河道发臭。所以，如果阳台上没有污水管道，那么洗衣机是不可以装在阳台上的。

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室内排水管道一般都装有存水弯，存水弯具有防止恶臭和害虫入侵的功能。如果存水弯未能正常工作或未安装存水弯，室内将飘散恶臭，害虫也可能入侵。如存水弯正常工作的话，就能防止讨厌的臭味和害虫入侵。

《存水弯不正常工作的原因》

①毛发等清洁不到位

②取下钟罩形存水弯的钟罩等不恰当的管理

③长时间未使用导致水分蒸发

④器具老朽化

⑤排水管与通气管等连接不良等

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半地下的房子、地下室等请注意浸水灾害。如果雨水由路面流入房屋，可能导致浸水。此外，因流入的水压，导致门很难打开，非常危险。下暴雨时，由于下水道管内的水位上升，如有洗手间及浴室等处于比路面低的场所，就有可能出现污水倒流的情况。

——有浸水危险时，尽量远离半地下室或地下室

——为了防止浸水请准备好沙袋、水袋、止水板等

——请设置污水专用排水泵池等，形成污水不会倒流的构造