当遇到紧急情况，如被困电梯，应该怎么办？

如遇到电梯失灵或是突然下坠，应迅速把每层楼的按键按一下，然后整个背部和头贴紧内墙保持一条直线，脚跟提起屈膝。双手抓好扶手，如果没有扶手，则双手抱头，保持镇定。

马上按下电梯内的求救电话、警钟，以及拨打拨打电话求救，非专业人员切勿撬开电梯顶部上的安全窗，从安全窗爬出电梯会更加危险。

如果在深夜或假期被困在商业大厦的电梯，要尽量保持镇静，以免耗尽电梯内的氧气，听到外面有动静，可拍门叫喊，在专业人员前来进行救援时，一定要听从指挥，配合救援行动以保证安全。

艾森提示您，乘坐电梯前，一定要先注意观察电梯轿厢是不是在对应的楼层位置，贸然进入很可能因电梯轿厢不在您所在楼层的位置而发生电梯坠楼事故。

电梯在正常运行中，楼层门和轿厢门都应处于关闭状态，如果发现电梯门没有观上就运行，说明电梯有故障，这时前往不要乘坐，以防发生剪切事故。

最后，电梯所在的物业公司/企业，需定期寻找专业的具有电梯安装工程专业承包企业资质的公司，定期做电梯检查、修护保养，以确保电梯的正常运作。