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默认最新热点热评

万科的东西，真正得好东西。“万科新项目管理制度”

本来为了公司的一些工作找的，本来以为万科的资料会不好找，好在找到了一点点，尽管是几年前的，大家共享，真的要表扬万科，确实算是房地产业的一面旗帜。

谁是最好的管理者

推荐结构工程师可以看看的好书

绿城集团公司管理流程配套表格（2011年修订版）

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管理的7条基本原则

管理是什么？管理是一个总是被我们频繁提及的词汇，但管理究竟是什么？恐怕没有几个职业人能做清晰、系统化的解答。那么好吧，看看德鲁克的解答。德鲁克在他的著作中写到，“管理最初只建立在为数不多的几条基本原则之上”。具体来说就是： “1. 管理是关于人类的管理”。很显然，在组织中从事各类工作的是一个个有血有肉的人，管理工作成果在本质上是管理从事这些工作的人。正如德鲁克所说，“其任务是使人与人之间能够协调配合，扬长避短，发挥最大的集体效益。”

好制度不应激发恐惧

一直以来，企业总是在设计各种各样的制度，以防止员工犯错，以确保企业良好、有序运营。比如说，企业发现某段时间员工迟到现象比较严重，于是设计一个制度：迟到一次罚多少钱。后来又发现，很多员工上班期间爱玩手机，于是企业又出设计一项新制度——上班期间玩手机，发现一次，罚多少钱……慢慢地，企业的制度就“完善”了起来。总结起来，我们会发现这些制度一般有两个特点：一、以罚为主，本意就是希望给员工以恐惧（大棒），不敢再犯；二、这些制度基本上起不到作用，一般都是“新制度”起一段时间的作用，久而久之，事情又恢复到了原样。

工程市场操作策略（2）黄金三角分析

上次，笔者写了工程市场操作策略（1）后，引起很多对工程市场销售感兴趣的朋友们的关注，与笔者交流了很多工程市场的销售策略、销售方法、销售技巧等，并对笔者提出了诸多高水平、高质量的建议，在此，笔者对这些朋友表示由衷的谢意，非常感谢你们的鼓励和帮助。很多朋友也在催问：张旭东，后续系列的工程市场销售文章什么时候能出来？在此，笔者对这些热心的朋友要说声抱歉，因为前段时间，忙着给几个朋友的公司做相关工程销售策略的培训，以致搁笔多日。

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分类管理—让管理更有效

企业经营纷繁复杂，事出多头，往往让企业管理者剪不断，理还乱，陷入企业日常琐事中，无法脱身。很多企业老总有个统一的美称：救火队长。这个称谓贴切地形容了老板们在管理企业时的囧态。上述现象并非孤例，而是大部分企业的通病，说明企业的管理能力、管理水平还有很大的提升空间。企业管理者需要学会分类，将企业管理过程中遇到的所有问题进行分类。在笔者看来，企业管理问题只有以下三类：流程问题、技术问题、绩效问题。

企业管理--价值观留人

人们常讲，道不同不相为谋，而实际上很多情况下，尤其是在过去，很多人却常常为三斗米折腰。但是现在，管理走到今天已经发生了很大的变化，其特征之一就是，企业不能再停留在过去的思维里——员工应该对企业保持绝对的忠诚度。在今天，对企业的要求是你千万不要想拥有这个人，大家必须理解人的天性是向往自由的，这样想，你才可以真正跟对的人在一起。那么在这一前提下，如何更长时间的与“对的人”在一起共事呢？！我们认为一个行之有效的办法就是从一开始就寻找志同道合、有共同价值观的人，或者将新加入公司的人培养成具有共同价值观的人。

年假后老板如何调整员工的“假期综合症”

春节假期，短则一周，长则十几天。每当长假过后，员工通常都有“节假日综合症”，即心情总沉浸在节日中，无法快速的进入工作状态。因此每年春节收假回来，如何才能让员工快速的进入工作状态是许多企业老板都十分头痛的事情。其实，要想让员工快速进入工作状态一点都不难，只要掌握了正确的方法，对症下药，一切问题就迎刃而解了。下面让我们一起来学习下单仁资讯集团是如何去做的，只需几大步骤，帮助你更好的管理公司，安排工作。

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投资学习：巴菲特与索罗斯的投资习惯惊人一致

一个谨慎沉着，一个狠辣凌厉，天壤之别中印蕴含着惊人一致的投资习惯。这是巧合还是真正的成功秘诀? 沃伦·巴菲待和乔治·索罗斯是世界上最成功的投资者。巴菲特的招牌式策略是购买那些他认为价格远低于实际价值的大企业它们。索罗斯则以在即期和远期市场上做巨额杠杆交易而闻名。两人的区别实在大得不能再大了，他们的投资方法有天坡之别。而即使他们偶尔选择相同的投资对象，他们的行动原因也是大不相同的。全世界最成功的两位投资者是否会有一些共同之处呢，

一览职导：十五句经商者必须牢记的名言

十五句经商者必须牢记的名言 1、树立自己的信誉你如果想一直做个商人，那么你必须树立自己的信誉。虽然你可以不在乎外界对你的争议，甚至你也可以制造争议，但你不能失去信誉，否则你就不是一个商人 , 而是一个骗子。信誉，具体包括你如果和别人约好见面，你就没有理由失约，早到太早或迟到太迟，而你的涵养则体现在，对待对方不守时、不守承诺的态度与包容等方面。如遇交通堵塞或意外事件，那你必须及时通知对方。

管理不能回到个人承包队模式

相信学过管理的人都在课本上学过各种机构的组织形式，比如个体、家庭、族群、合伙制、公司制度、集团制度、控股、协会、乃至政府、民族、国际组织等等，各种组织都有着自身的适应范围和优劣势。头一段时间看到某家电企业实行个人经营所谓的阿米巴，而某房地产企业也实行所谓合伙人制，我心中不免惊异。这样做对不对？让我们回到管理的本质，或者说管理的组织本质来回答这个问题。分解为以下三个问题：问题一：为什么要有组织？

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企业管理者须谨言慎行

有这样一则笑话——关云长急急忙忙地跑进刘备的帐篷，“主公，敌人已经追上来了”，刘备情急之下道，“兄弟给我断后”，话音一落，关云长一刀把刘备的大儿子斩了，备痛苦的万分，“唉，不是这个”，关云长二话没说又把刘备的二儿子给斩了，刘备顿足，“错了，都不是”，这时云长手起刀落把刘备给阉了……在管理中，这个笑话原来是告诉管理者要指令清晰，以免下属错误执行。在我看来，还有另一层意思——要求管理者须谨言慎行。尽管执行力不足是很多企业的通病，很多管理者认为自己的企业有一套好的战略、好的制度，但往往落不到实处，根本原因在于团队的执行力太差。而事实上，据我的观察，任何一个企业里，总有那么几个人的执行力是非常强的，尤其是国内的企业，这几个人通常是指领导（核心领导）身边的几个人，或者常与领导接触的那些人。不管是因为什么原因，他们往往都有着超强的执行力，而且基本不质疑被执行事件的合理性。用我们家乡的俗话说是，“领导放个屁，那也是香的。”

流程管理的五大误区

本帖最后由 fzaaaa 于 2013-2-25 11:58 编辑（1）把流程管理等同于岗位工作程序的界定。流程管理不等于岗位工作的程序化管理。岗位工作程序化管理，是对岗位职责内的工作，理出轻重缓急的头绪，确定出先后顺序后，作出程序安排。而流程管理强调的是对企业组织运行整体作出全过程的程序安排和目标约定。流程管理是跨单位、跨部门、跨岗位的。并且，它也不仅仅是安排一个活动顺序，对于活动的内容、方法、标准等等，都要全面作出界定。

领导者的主要任务是激励员工

对于一个领导者来说，最主要的任务是什么？抛开制定战略，整合资源等整合经营型领导者该做的事项外，最重要的恐怕就是激励员工了。对此，丹尼尔.戈尔曼谈到，“领导者的主要任务是激励员工，使他们保持积极乐观的态度，增加对工作的热情，同时培养一种合作与相互信任的氛围。”从这个角度来看，我们不少的管理者于此恐怕还有距离。受中国威权文化的影响，不少人在升任了管理者后，有一种“媳妇终于熬成婆”的畅快感，他们有意无意的运用手中的权利去“刁难”部属，享受这样一种“大权在握”的成就感。

企业管理--让员工自由选择

大概人都是有叛逆精神的，尤其是在叛逆的年龄，区别是有些人表现得明显，而另一些人将之隐藏起来，所以父母、长辈要我们往东、我们却偏要往西，尽管很多时候长辈们给的建议都是对的，但我们还偏偏要往错的方向走，而这很大程度上仅仅只是因为我们希望自由——希望自己能够自由选择。虽然人的这一普遍特点为众人所熟知，而管理者在管理中却常常犯类似的错误——总是试图用死板的制度、奖罚来约束人们的行为、总是以命令方式指挥员工行事……却总是事与愿违、至少常常是收效甚微。

俞敏洪：自我管理10自问与6措施

关于自我管理，我比较推崇职业经理人中少见的管理大师――英特尔创始人安迪 •格鲁夫。他有一条名言也是对经理人的忠告：“无论你从事哪一行，你都不只是别人的员工，你还是自己的职业生涯的员工。”十自问：千里之行，始于足下。自我管理同样也需要做好每一天。人要走出常规，放松心情，以积极的心态开始每一天，那就很有必要以自问的方式开始一天，以下十个自问会给自我管理带来力量和好心情。1、我拥有什么？通常我们会为自己没有的东西而苦恼，却看不到自己拥有的，如健康、可以听、可以看，可以爱与被爱，每天都有食物供我们享用等。正如那句口口相传的话所说的：“失去了才知道珍贵。”让我们走出哀怨，这样就可以看到什么是我们拥有的。

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《管理观察》杂志旬刊国家级经济类学术刊物（投稿咨询）

《管理观察》是国内管理科学潮流的优秀科技期刊，是企业家耳目，经营者帮手，政府领导智囊。包括全国各行各业管理百科，以突出众采精品为特色，以它内容的可读性、高起点、高瞻性和版式设计上的个性风格在众多的科技期刊中脱颖而出，成为受读者表睐的精品。《管理观察》是由国家科技部主管、中国科技信息研究所主办全国优秀科技期刊; 1981年创刊，亚洲中文期刊阅读排行前100名; 全国197家管理类期刊旗舰杂志; 是反映中国经济管理理论、政策研究和管理实践的著名刊物,中央部位访研杂志、中国智库管理单位。《管理观察》由全国人大常委会副委员长著名管理学家成思危担任总顾问，近百名政府官员、高校和科研单位、企业家担任本刊管理科学学术委员会委员。

企业管理--创造可感知价值

有个故事说，女孩喜欢吃苹果，男孩喜欢吃香蕉。后来，男孩喜欢上了女孩，倾尽全力给女孩买了很多很多香蕉，在男孩看来，因为自己很爱女孩，舍得倾其所有给女孩买香蕉，而女孩却认为男孩根本不爱她，连她喜欢吃的苹果都舍得不买。也即是说，男孩“倾其所有”了，女孩却没有感觉到，甚至心生埋怨——客户满意度很差。实际上，企业经营管理中有太多类似的事情。一直以来，企业似乎都在强调要以客户为中心、以客户需求为导向、一切从客户实际出发。尽管很多企业一直在朝着这方面努力，并且口号也是这么喊的，实际上却收效甚微，或者更准确的说是理念和行为没有达到一致。

张鸿雁说：“企业文化就是老板文化”助长了老板独断专行

张鸿雁说：“企业文化就是老板文化”助长了老板独断专行中国品牌帮扶智库执行主席、新领军国际控股集团总裁、我国著名实战派管理策划领军人物、被业界誉为：“到哪里哪里火的商战元帅”张鸿雁最近再接受笔者访谈中说："企业文化就是老板文化”其实就是宣扬、助长了老板独断专行企业文化就是老板文化其实就是宣扬老板独断专行，将大大削弱广大员工的创造智慧与积极性，会造成大家都在等一个人的指令，而丧失市场良机，开会一言堂。企业文化应该是老板和全体员工与社会环境共同创造的文化。否定了与员工的共同创造，就是容易产生独断专行，军阀作风。挫伤员工的创造力与积极性。社会环境是指政治环境、经济环境、人文环境、自然化境等。否定了社会环境就容易不顾法律法规违法乱纪。比如禹作敏。

企业家三要素：胆量、眼光、运气

“你如果怀才不遇，那就去创业。因为创业会耗尽你所有的才能，往往还不够用。” 国际计算机联合公司共同创始人王嘉廉的这句话实际上是在调侃。在现实生活中自称“怀才不遇”的人很少去创业，因为怀才不遇的人往往是胆量不足的人，而创业的第一要素是胆量超群而非才能出众。正如德国军事理论家克劳塞维茨所说：“战争是充满危险的领域，勇气是军人应该具备的首要品质。”又如民间谚语：“一胆二力三功夫。”在教育的发达和信息技术普及的现代社会，大多数人都有一定的“眼光”，但胆量却绝非是人人都能具有的。如果没有创业的胆量，那就最好不要创业，在胆量这个问题上别人是无法帮忙的，这也是世界上拥有非凡天赋却没有致富的人随处可见的玄机所在。

企业管理--奖励须谨慎

任正非最近又修改了他的《致员工书》，里面有这样一段话“您有时会感到公司没有你想象的公平。真正绝对的公平是没有的，您不能对这方面期望太高”。实际上，但凡一个稍微成熟点的人都明白或者应该明白这么个道理，而当“不公平”与我们直接联系起来的时候，又会觉得很委屈、不满。而这也是企业里很多的管理制度都力求尽可能的公平、公正的一个重要原因，记得有个资深管理者坦言——我们的制度结果可能会不公平，但程序上一定要尽显公平。

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工作中敢于特立独行

林语堂说，中国人只有在闲暇时才是真正的自己，并且发挥得最好，因为只有在生活上他们才会显示出自己最佳的性格：亲切、和蔼、活泼、愉快，那么富有情趣，又是那么会玩儿。工作中又是什么样子呢？曾经某家族企业里一个很年轻的总经理向我“诉苦”——我这样每天都要端着，都不敢做最真实的自己，真是太累了。问他为什么不做真实的自己。首先全家族所有人都盯着你，然后公司员工也都盯着你，好像总觉得你没什么本事，只是命好而已，在这样的环境下不能出任何乱子，也不能过多引起别人的关注，更不能标新立异。实际上，在工作中，很多很多人都是“端着”的，而且职务越高，端得越正，好像人们都是在讨别人喜欢一样，生怕一不小心就失去了别人的“喜欢”，甚至遭到他人的厌恶，所以，大家都小心翼翼的工作，行事的第一标准是看上级脸色、看上级的好恶。这种现象又以大企业最突出。

浅谈民营企业的隐私管理

浅谈民营企业的隐私管理“没有隐私的领导不是领导，没有隐私的名人不是名人”，套用一下，没有隐私的企业不是企业。何谓企业隐私？即企业所享有的一种不愿或不便他人获知或干涉的信息。说白了，企业隐私的“猫腻”，无非是企业主的私生活、高管高工的薪酬、股东之间的矛盾、财务数据、商业信息、独享专有的核心技术等不敢公开、不想公开，不能公开或是不可见光的事情。对这些倘若疏于管理或者管理失误，必将给企业经济、声誉带来不可估量的损失，诸多鲜活的案例已经证明了这一点，勿须赘言。下面就企业隐私的几种常见类型，分别从企业隐私的负面效应、企业隐私的管理方法浅谈拙见。

企业如何提高管理水平

我国的进出口业务有较大的份额落在中小外贸企业上，随着国民经济的发展，中小企业在进出口上发挥着越来越重要的作用，成为拉动国民经济发展的一个主要的增长点。然而，随着进出口环境的严峻逆转，外贸中小企业的生存能力就极为堪忧。一方面，国际经济放缓，造成订单减少，中小企业难以为续；另一方面，中小企业在企业管理上面有着严重的短板现象，管理效率低下，阻碍企业进一步的发展。在这种内外皆忧的情况下，外贸企业要如何提高企业的管理制度，从而去适应企业的发展，去放大企业的管理效果是一件不可延缓的事情。

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