懂生活才能懂装修，尤其从事这一行的，这一点更重要，装修是为生活服务的，脱离生活的装修，脱离生活的装修设计，都是垃圾。

    所以我一直用这个理念推动装修团队运作，也用这个理念教客服人员去与客户沟通，而不是先把设计把美放在最前边。前几天有位外地的网友，得到一副效果图，极简风格，简直美轮美奂，问我意见，我说从美学角度无可挑剔，但将来你要过日子，你卫生间台面上方光秃秃的一点收纳功能都没有，全靠下柜实现，那有一天你的台盆表面就全部堆上化妆品牙膏牙刷了，本来想美美的，反倒美不起来了。

    我自己家庭生活过程里，都会特别注重这些方便的细节，什么小家电好用，什么小家电有什么优点什么缺点，发起一个有奖调查，采用网友方案了就给红包，我自己也身体力行，前阵子发现下水不畅，问询了很多方法，最后找到一种在淘宝花几十块买两瓶下水道清洁剂，按照方法往下水道里一灌，一下子就通畅了，我还买了蒸汽拖地机，想着实验好了就告诉我的客户，推荐给我的客户。

    甚至我还交代带过孩子的客服没事分享点带孩子经验，分享点如何与老公吵架经验，反正只要是百姓生活方面，自己确定过的经验，都要积极往外分享。

    很多人可能不理解，干装修的把瓷砖贴好就可以了，把水电搞通了就很好了，干嘛节外生枝。其实他们不懂，我们的客户年青人居多，生活经验还少，如果我们长期分享一些有用的生活常识和经验，那么整个团队就慢慢增加了吸引力，增加了美誉度，也会顺便为客户增加正确的装修知识，客户的装修理念和我们同频了，找我们做的几率就大很多了。

    所以希望鹤立的全国加盟商，把这一条做为核心的运作理念来运作，用一生的精力去做，就会打造出一个完全不同于其他装修团队的团队来。