浅析博物馆安防报警系统的漏报、误报问题

安全防范工作是博物馆日常工作的一个重要组成部分，担负着保护博物馆藏品安全的重任，安防系统是博物馆安全防范工作运用的一种技术防范体系，报警系统作为安防系统的一个子系统，在整个博物馆安全防范中具有重要的作用。安防报警系统能够对布防区域内的不法分子的入侵行为通过报警设备发出报警信号，以便安防人员做出反应制止入侵行为。文物一直都是犯罪分子的重要作案目标，如果博物馆没有高科技的安防系统作为防护手段，那么负责安防的安保人员将面临着巨大的工作压力。但高科技也是由人发明创造和设计的，难免会存在漏洞，发生故障，安防报警系统作为安防系统的一个子系统，科技含量高，设备复杂，难免会出现漏报、误报现象。本人所在的海南省博物馆开馆四年多以来未发生安全事故，故我馆的安防报警系统是否存在漏报的漏洞便不得而知，但误报现象却时有发生。因此，本人认为需要对博物馆安防报警系统的漏报、误报问题做一下分析、探讨，以便在今后的工作中能够杜绝漏报，减少误报，进一步的做好博物馆安全防范工作。

文物一直都是犯罪分子的重要作案目标，如果博物馆没有高科技的安防系统作为防护手段，那么负责安防的安保人员将面临着巨大的工作压力。但高科技也是由人发明创造和设计的，难免会存在漏洞，发生故障，安防报警系统作为安防系统的一个子系统，科技含量高，设备复杂，难免会出现漏报、误报现象。本人所在的海南省博物馆开馆四年多以来未发生安全事故，故我馆的安防报警系统是否存在漏报的漏洞便不得而知，但误报现象却时有发生。因此，本人认为需要对博物馆安防报警系统的漏报、误报问题做一下分析、探讨，以便在今后的工作中能够杜绝漏报，减少误报，进一步的做好博物馆安全防范工作。

１　什么是漏报、误报

漏报是指“风险事件已经发生，而系统未能做出报警响应或指示”，出现漏报是安防系统的致命漏洞。误报，据查目前在国际上没有一个统一、权威的定义，西方一些国家认为“误报是指实际情况不需要警察而使警察出动的报警信号，其中不包括那些因恶劣自然气候和其他无法由报警企业及用户操纵的特殊环境引起的报警信号。”在我国则认为误报是“没有出现危险情况报警系统发出报警信号”。按照此定义，本人在平时的工作中遇到的报警则基本都是误报。

2 　漏报、误报的原因分析

2.1 　安防系统设计、施工不当引起的漏报、误报

一个好的系统首先要有一个好的设计，报警系统设计有缺陷就很容易发生误报甚至漏报。系统设计关键的一环是选择设备，然而安防设备种类繁多，又有各自的适用范围和局限性，如：被动红外入侵探测器在强无线电波的干扰下容易发生误报。这就需要设计人员熟知各种设备器材的原理和特点，同时还要熟悉设备安装场所的环境情况，以便因地制宜地选择设备器材。此外，设备的安装位置和角度、防护措施及系统布线等方面在系统设计时也要考虑周全，否则也会引起误报。如：将被动红外线入侵探测器安装位置对着空调；用于室外的主动红外探测器不作好遮阳防护处理；报警线路与强电线路间距过小又不加防电磁干扰措施。这些都将引起系统的误报。

在安防系统施工过程中没有严格按照设计要求施工；设备安装不稳固或角度不合适；焊接不牢固；线路接头连接不实；设备灵敏度调节不佳等情况都会引起系统误报。

2.2 安防设备故障引起的漏报、误报

设备一旦发生故障停止工作它就形同虚设，就会导致系统漏报、误报。元器件的损坏和生产工艺不良通常会使设备发生故障，此外使用时间、电源电压、环境温度和湿度等因素会导致元器件参数产生变化并发生故障。

2.3 　环境干扰引起的漏报、误报

由于报警设备器材所处和检测的环境会发生一些变化和意外，会对报警系统产生干扰引起漏报。如：有老鼠在防范区出没会引起误报；台风天气会使门窗产生抖动会引起误报；雾霾等极端天气会使室外探测器探测距离缩短，信号减弱，产生漏报。此外，温度的变化、热源、强无线电波、超声波等都可能对报警系统产生影响，引起漏报、误报。

2.4 　人为原因引起的漏报、误报

人为原因引起的漏报、误报在实际的工作中也占很大的比重，情况也较为复杂。如：安防工作人员没有按要求布防；博物馆工作人员不慎误入防范区；门窗没有关好；安防工作人员的误操作；部门间沟通不畅等都是导致漏报、误报的原因。

3 　防止漏报、减少误报的对策

3.1 　严把设计、施工关

负责设计、施工和监理的单位都必须具备相应的资质证书，工程设计方案必须符合行业规范，工程必须按照设计方案和行业规范的工艺要求施工。监理单位要认真负责，发现问题要及时提出，要求整改。设计单位在设计之前要对博物馆进行详细勘察，充分了解博物馆所在地的地形、气候、土质、磁场、电波等情况，并根据具体情况精心选择设备器材，保证设备器材既符合风险防护要求又能在现场环境条件下稳定工作。施工单位在施工完成后要将设备器材的灵敏度调整到最佳位置，要保证报警器材既不会漏报，也最大限度的减少误报。

3.2 　加强系统和设备维护

安防系统的维护工作一般交给施工单位负责，因为施工单位对系统设备的情况较为熟悉，维护时容易上手，缺陷是从故障出现到技术人员上门维修需要一段时间，少则几十分钟，多则几个小时，如果遇上技术人员出差则需要等上一两天甚至更久。设备长时间得不到修复，防范系统便处于真空状态，安全隐患也随之而来。因此，建议可以聘请专业技术人员专门负责维护工作，并在系统设计和施工时有所参与，了解和熟知安防系统和设备，这样有利于第一时间清除故障，提高效率，及时消除安全隐患。

维护工作除了排除故障，保证系统正常运行，还要注意日常保养。设备器材要定期擦拭清洗，无线设备器材要及时更换电池，服役到期的设备要及时更换，注意设备的防水、防盗、防破坏，通过不定期的模拟入侵行为来考验系统的工作状态，制定维护保养等相关制度，最大限度的防止漏报、减少误报。

3.3 　提高员工的工作能力和职业精神

要经常组织安防工作人员学习，提升他们的工作能力、技术水平以及思想素质。安防中央控制室工作人员要熟练掌握安防报警系统功能、操作方法、报警点位置及报警后的正确处置方法，维护人员须熟知本单位安防系统功能，前端、终端设备数量和位置，线路布线等情况，掌握安防系统日常维护、保养知识，能准确判断系统故障产生的部位及原因，及时排除故障。此外安防工作人员要具有高度的责任心和敬业精神，时刻保持高度的警惕性，既要处理好频发的误报警，也不能放过任何一次真实报警。

3.4 　加强管理，注意部门间的沟通

博物馆各种临时展览和交流活动较多，布展环境经常会做一些临时调整，有时会增加或调整一些文物架，这些调整稍有疏忽都可能会遮挡到探测器，使其不能发挥作用造成漏报。这就需要加强管理，做好与其他部门的沟通工作，以便根据需要及时调整设备器材，以免发生漏报。

4 　结语

博物馆安防报警系统的原则是：不漏报、少误报。系统经常发生误报会使工作人员的警惕性降低，产生麻痹大意心理；系统发生漏报，哪怕是一次后果也是不堪设想的。目前没有哪种安全防范系统可以实现零误报，但随着安防技术智能化的不断提高，操作和维护人员对安防系统、设备的不断熟悉，认真研究，维护得当，相信可以不断的减少报警系统的误报，实现零漏报。