视频会议中的Qos是中文意思是服务质量，指一组视频服务要求，网络必须满足这些要求才能确保视频数据传输的适当视频服务级别，影响视频会议QOS主要包括网络排队、传输协议、数据传输能力和网络带宽四大影响因素。
一、网络排队，视频会议网络中存在很多的节点，如路由器、网关等。这些节点采用排队机制决定数据发放的顺序。如果在瞬间某节点数据排队较长，该节点就会采取丢弃数据包的方式保证节点的正常工作。即使没有被丢弃，经过较长的排队之后，这些数据包往往要花很长的时间才能到达目的地，由此就产生了网络的时延以及时延抖动。丢包、时延、时延抖动都会对视频会议中Qos服务质量产生很大的影响。
二、传输协议，其中传输层对端到端的QoS有直接影响。当前互联网传输层的网络传输协议主要是传输控制协议（TCP）和用户数据报协议（UDP）。因为本身的特性，TCP不适合使用在实时业务中。因此，实时业务的开发者都使用UDP在互联网上传输数据包。但由于UDP没有任何拥塞避免控制算法，因而会对网络造成大危害。这样，UDP的广泛使用就会如同互联网上的一匹脱缰野马，很容易导致网络过载和高丢包率，还会大量侵占带宽，从而大大地影响视频会议中音视频的传输质量。
三、数据传输能力，随着网络上主机数量的不断增加，网络服务的需求将超过网络提供的能力，从而造成传输时延变化（抖动）、传输时延过大甚至引起分组丢失，也就是说出现了大塞车（网络拥塞）。网络拥塞对一些Internet应用，如电子邮件、文件传输和Web应用一般不会造成太大影响；但对传输时延要求比较苛刻的实时应用，如视频会议的音视频传输来说却是不能容忍的。无线网络方面移动通信系统的共同点是误码率高，这对视频会议中的音视频传输会造成很大的影响，必须要求视频编解码和传输系统能够克服信道的高误码比、包丢失以提供视频会议QoS保证。
四、网络带宽，带宽对网络服务质量的影响是显而易见的，带宽越宽，就能允许更多的数据传输，从而会提供更好的视频会议QoS。虽然目前的互联网的带宽，尤其是中国互联网的带宽在近年来有了很大的改善，如ADSL、长城宽带、联通宽带等宽带接入已得到广泛使用，很多用户已经有了比较宽的带宽。但与此同时，这些宽带的质量却是参差不齐，很多时候用户使用视频会议的带宽即便较宽，但由于技术的不完善或其他原因，还经常会出现较高的网络丢包率和较大的网络抖动等情况，这些都会对用户在使用视频会议中的视频会议QoS产生严重的影响。