冷却能力是凉水塔质量的核心。凉水塔中重要组成部件——淋水填料，其作用是降低冷却水的水温，淋水填料产生的温降达到整个塔温降的60％～70％，可见淋水填料的质量与性能在很大程度上决定了凉水塔的冷却能力。
经常出现的问题是：凉水塔用户在运行中发现冷却效果不是很好，或是冷却水的水温降越来越差；或是完全丧失了冷却能力。
水量损失问题
　　 凉水塔损失水量是值得关注的节水运行参数。凉水塔补充新水量的多少取决于冷却水循环过程中损失水量的多少。凉水塔损失水量包括：蒸发损失、风吹损失、排污损失。
　　 1．蒸发损失。在湿式凉水塔中蒸发损失是不可避免的。
　　 2．风吹损失。风吹损失是指从凉水塔排出的热湿气流中有水滴被风吹飘移出塔外。
　　 3．排污损失。凉水塔的排污损失是防止溶解性固体形成结垢，而由冷却水池中排泄带走的水量。实际运行中，凉水塔用户对冷却水水质稳定无工序保证，造成冷却水浓缩倍数很高（浓缩倍率很低），加大排污量，增加了补充新水量。