新科空调售后电话家用空调一旦发生故障，用户可先进行常规诊断，以期恢复使用。若还不能恢复正常使用的话，就应该请专业维修人员进行空调维修，切不要自己随意动手，以免发生危险意外。

当空调无法运行时

先检查电源是否有电，电压的范围是否在220V±10%之内；再检查遥控器内电池是否有电(可观察液晶显示是否清晰)；接着看设定参数是否正确，如运行状态、庙宇温度等；最后检查内机附近有无电磁干扰。

当空调滴水、漏水时

先检查排水管是否扭曲、压扁，是否破裂；二是看排水管出口是否浸在水中，正确的应该是露出于水面上；三是看室内外连接管包扎是否完整，有无外露部分。如发觉室内铜管有结露现象，可用隔热性能好的材料包扎。
当空调冷量不足时

科龙空调售后电话应先检查门窗是否关紧，室内是否有新增热源，如人员、电器等；然后检查过滤网是否清洁，室内外进风口、出风口是否通畅；三是看设定参数是否正确；四是室外机换热状况是否良好，有无受阳光直射，有无受其它空调外机吹出风的影响等。
1、空调不运转 ·是否停电?电源保险丝有无断开?电源开／关是否在"关"的位置?电源插头是否未插?
2、运转噪音大 ·安装是否有倾斜? ·格栅有否夫闭?
3、房间不冷(不暖)
·门窗是否敞开?
·滤尘网上有否堵塞灰尘?
·室内机或室外机的进风口及送风口是否被遮挡?
·设定温度是否过高(低)?
·是否在用电高峰期，电压太低或波动太大?
·制热不良，室外温度是否低于－7℃；制冷不良，室外机是否日晒或室外温度超过45℃?
室外机冬季不必套罩
首先，空调无论在制冷或制热工作时，都绝对不能套室外空调罩。这是因为，空调室外机是一个换热器，需要足够的风循环以便进行换热，如果套罩或遮挡，就会影响室外机散热或吸收热量，造成制冷或制热的效果不良，严重的还会损坏压缩机。
其次，空调室外机的设计、制造是符合室外工作环境要求的，所以在风吹日晒雨淋的情况下，也能长年正常工作。自然环境下的灰尘、风沙不会对空调的使用造成太大的影响。不过，春季的柳絮如果在室外机运转时，大面积地吸附在室外机换热器的表面造成室外机换热不良。但此时如果不使用空调就能避免这种情况的发生。
澳柯玛空调售后电话事实上，用空调罩的防尘效果并不明显。在灰尘较大的环境(如临街房)中，空调在运转时由于有强力的风循环，会使灰尘大量吸附在室外机换热器表面。为了保证空调的使用，应定期由专业人员进行空调维修保养。这样做，还能尽量避免清洗室外机时可能发生的坠楼等安全事故。