冯松云：现在电器使用非常普遍，电器火灾占整个火灾总数的28%左右，火灾损失占到整个损失的40%以上，电器成为火灾的第一杀手，已经造成了严重的损失。电器火灾是怎样产生的，主要还是电源供电接口造成的，就是电器接口和电源接口接触不良打火引起的，这是火灾的主要原因。
　　主持人：一些电器火灾主要就是冯老师说的，主要是插座打火引起的。这是不是现在电器安全的最大的隐患呢？
　　冯松云：对。
　　主持人：夏季到来了，大家经常用到一些大功率的电器，之前也有网友问过这个问题，对于夏季，这么一个用电高峰期，我们应该注意一些什么，在用电方面？
　　冯松云：夏天呢，一般空调的功率都比较大，所以空调的应用最害怕的就是打火，因为接触不良打火可以造成压缩机烧毁，夏天来临的时候，几乎家家户户都在应用空调，所以一定要记住，接触好，特别是空调的供电电源要接触好，现在市场里有专门空调的插座。
　　主持人：谢谢冯董，刚开始的时候，冯董也说了引起电器火灾的一个原因就是电源插座的质量不是很高，当然这也和用户缺乏一些安全用电知识有关系，今天我们请到的嘉宾有何德祥处长，他一直从事北京市质量技术监督工作，我这边有一个数据了解到，2004年北京市对移动式插座转换器进行抽查，抽查八十种，合格九种，国家对于电器产品质量方面有什么样的考核标准呢？
　　何德祥：国家对电源的插头插座和转换器都有强制性的标准，实际上在1996年就制订出来了，这个标准主要是对产品的尺寸，防触电所使用的材料的耐温和阻燃都做出了明确的规定。
　　主持人：目前插头插座转换器产品总体质量技术水平是怎么样一个现状了？
　　何德祥：通过生产企业对标准的贯彻，特别是质量法实施以后，产品的质量是逐年提高的。您刚才提到的一个数字是13.24%合格率，我告诉你北京市第一次抽查的时候是1999年，当时也是抽了60种产品，合格率只有8.3%，也就是说60种里头只有五种产品合格，因为合格得比较少，所以至今印象比较深，当时抽到北京生产的有八种，有四种合格，包括我们的可来博，还有突破，同方，东升。外地抽了52种只有一种合格的，常州的英特曼，从这个数据来看，质量还是在提高的。但是近几年和各地的抽查数据还是在波动的。但是总体上有一些高一些，40几，有的低一些只有百分之几，总体上是往好的方面发展。但是不可忽视的是，近两年有些原材料，像插头插座用的菱锌铜价格上涨比较高，高的时候一吨要七八万块钱，电极片使用的是就是这个材料，有些厂家为了降低成本就是用普通的铜片代替，这样就对产品质量产生了影响。
　　主持人：刚才何处长谈了当前的产品质量的现状，您认为改进和提高这些产品的质量有没有什么方法呢？
　　何德祥：方方面面要共同努力，首先是生产厂家要严格按照国家规定的标准组织生产，生活的相关部门要加强监管，一旦发现生产常见不按标准生产，偷工减料，就要严肃处理，而且要宣传好的厂家对广大的用户来说就要增加一个质量意识，增加一个安全意识。
　　主持人：非常感谢何处长，其实我们知道，无论在食品还是其他一些家用电器上我们都可以看到一个3C的标志，这个标志大家都比较熟悉，就是强制认证的意思。现在这些产品只有贴上3C标志才能上市，我想问一下黄顺亲老师，您曾参加中国质量认证中心的认证，就是所谓的3C的认证工作，您能跟网友说说，您这些年来在我国电器产品认证方面的一些心得和体会吗？
　　黄顺亲：行，主持人提这个问题啊，第一，产品认证是怎样产生的呢，产生认证是在我国改革开放当中产生的一种新思路。1984年国务院批准机械工作部关于机械工作管理体制改革后的职能当中就说了，组织实施对机电产品的认证，国家统一批准，机械工作部牵头，国务院有关部局参加，就负责电工产品的认证，CCEE就是中国电工产品认证委员会的缩写，到2002年国家决定CCEE和国家3C认证机构合并，成立了中国质量认证中心，同时国家公布了强制认证产品目录，授权CQC组织实施，这就是中国电工产品质量认证中心的缩写。
　　第二个，产品认证的目的是什么呢？产品认证是世界各国普遍采用的产品质量监督管理和考核评定的办法。实施认证的机构例如CQC，他是要经专家对它的资格进行评审，然后由国家批准建立，并时时监督，因此实施认证机构是脱离产品研究开发和指导销售的第三方。对产品质量是独立的，公正的，科学地做出评监，目的就是维护消费者的权益。同时，它促使企业提高产品质量和经济效益，更好地为消费者服务。
　　三，产品认证的依据是什么？产品认证是一种活动，是在国家法律法规规定范围内的一种活动，产品认证的依据是标准，这些标准是具有国际水平的国家标准和行业标准。
　　四，产品认证的要求和规定有哪些方面？强制性认证产品，由国家授权，有关认证机构来组织实施，CQC就是其中的认证机构之一。强制性认证的产品，由CQC向企业颁发合格证书，企业产品才有资格贴国家认证的3C标准，强制性认证产品，必须通过认证合格，必须佩戴3C标准，否则产品不得出厂销售。所以3C标准是产品进入市场的准入证，是对产品进行市场监督和查处的依据。
　　五，产品认证的宗旨是什么？产品认证的宗旨是维护国家合法权益，促进电工工业的发展，为此，世界各国经济方面的相互合作，相互依赖日益增加。统一产品标准，统一认证制度。
　　六，为什么要加强对产品认证的监督，我们知道企业产品合格以后，他应该是批量的，稳定的，而且是持续的，按照认证条件的要求来进行生产的。监督的目的就是为了杜绝发生反弹，出现产品不合格现象。这一点对我们来讲是很重要的一个环节。我们对合格企业一年监督复查一次，这个复查可以在市场上抽查，也可以在工厂抽查。所以我们对他的监督，就是促使企业保证生产合格的产品提供给消费者。
　　以上六点就是简单的体会和心得。
　　主持人：刚才黄老师也谈到了，每年都需要进行一次复查，是这样吗？
　　黄顺亲：对，至少一次。
　　主持人：这些厂家在第一次获得认证了之后，并不是一劳永逸的？
　　黄顺亲：不是的。
　　主持人：非常感谢黄老师，今天在座的四位专家当中还有一位是科技创业者，他是专门从事电源接口配套产品技术开发和研究的，就是冯董，冯董原来在国家队科研人员，从事微波电子技术的开发和研制。是什么促使您来到咱们的电源插座转换器开发中来的呢？
　　冯松云：有几个问题，现在的电器应用非常广泛，几乎是所有的场合都在用电器，另外电器有一些特点，现在电器大部分都是采用集成电路，集成电路有很大的特点，是特别害怕高压冲击，这是一个问题。另一个现在整个整机系统几乎都是集成的，整机一般不会出问题，出了问题一般在接口上。电器电源供电接口这个不可靠性是直接影响电器安全使用的关键。现在市场上电器产品，整个国家和北京市连续多年进行抽查了，电源插座转换器的不合格律基本是两成左右，这是一个很大的隐患。所以我们做的工作主要是通过一些机构，各方面解决电源插座及转换器接口的安全性问题。
　　主持人：非常感谢冯总，刚才冯总谈到一些低端产品可能存在一些不可靠性的问题。我想问一下，对于普通的百姓来说，他们在选择插座的时候，您对他们有没有什么建议呢？
　　冯松云：电源插座转换器是电器使用中非常重要的一个部件，出问题基本都出在插座转换器上，现在市场上的插座转换器，选择的过程中要注意，首先第一个从基本结构上要保证安全可靠性，国家标准有要求，只有正确位置能插进去，任何错位不能插进去，如果一旦错位可以插，就道路不安全隐患，这是第一点。现在市场上，包括制订国家标准，还存在一些问题，还存在一些错位可插入的问题。另外一个，就是产品选择的过程中一定要插得可靠，如果不可靠，比如松动了，松动打火非常可怕，电器插座使用一定要插牢了，不能松。另一个就是功率，有的电源线，可能厂家从成本考虑，功率都不够，有的时候功率超过去了，就会引起过载，有的时候有保护，保护不了的时候就会引起短路起火。
　　主持人：非常感谢冯董，我们知道冯董现在主要是做电源插座转换器产品的，那么您这边主要是怎么来解决电器供电接口安全可靠性的问题呢？
　　　　姜娜：大家好，我们是属于电器行业，而电器行业是国民经济的基础产业，随着经济的发展，科学用电，安全用电也是成为社会普遍关注的一个热点问题，作为电器行业专业网络信息平台，一方面我们非常关注这方面的企业家，他们的产品技术，还有市场的创新发展，同时我们非常关注这个行业与国际民生非常相关的热点话题，比如节能，环保，自主知识产权等等，还有比如我们今天几位专家聊的安全用电问题，刚才几位也介绍了，目前社会上频频产生电器安全事故的原因，一个是电器行业的产品质量确实存在着一个很不合格的现象，第二个方面就是说在电器产品使用过程中，由于消费者不知道怎么用，缺乏安全用电的知识，才导致这些事情的发生。我们作为媒体，非常希望利用网络媒体的互动性和传播的广泛性树立全民安全用电意识，在中国的现代化和电器化过程中倡导全民安全用电节约用电观念，普及安全用电知识，同时我们也引导全民选择电器的过程中的安全意识，这样才能共同促进中国的电器发展的和谐环境。去年我们首都和新浪合作，这次也是非常有幸，邀请几位专家聊用电安全的话题，我们相信这种称作是可以增加社会公众对安全用电的了解，进而增加整个社会的安全意识。
　　主持人：非常感谢姜女士，今天要促进社会的安全稳定，要保证用电和网络信息系统的安全，在全民中树立意识，今天非常感谢四位专家和低压电器网的主编姜娜女士，由于时间的关系，今天的聊天到此结束，非常感谢各位。