春兰空调“旧货充新品”忽悠消费者遭投诉
zimoer
zimoer Lv.12
2007年05月20日 00:17:19
只看楼主

 5月7日,市民甘女士向本网投诉,称其5月6日在南昌百货大楼购买了一款春兰KFR-32GW/V1型壁挂空调,当时导购小姐告诉他们是这是新品机型,然而等到回家安装之后,发现这台空调竟然是2005年1月的产品。随即,本网记者对事情进行了调查采访。  7日上午,记者在甘女士家里见到了这台所谓的春兰新品空调。甘女士告诉记者,这台空调是她于2007年5月6日在百货大楼中山路店家电部购买的。购买时,导购小姐说这是新品机型,现在又在搞活动,所以原价是2080元,而现在只要1980元。甘女士看了空调外机觉得还挺满意的,又听说是新品机型,当即以1900元成交。当天下午,百货大楼空调安人员就帮甘女士把空调给装好了。可当甘女士擦拭空调时却意外发现空调生产日期是2005年1月,使用说明书上则注明有效时间是自2004年9月至2007年9月,这下,甘女士可不答应了。明明告诉消费者是新品机型,事实却是机器早在2005年1月就生产上市销售了,这不是明显的忽悠消费者吗?

 5月7日,市民甘女士向本网投诉,称其5月6日在南昌百货大楼购买了一款春兰KFR-32GW/V1型壁挂空调,当时导购小姐告诉他们是这是新品机型,然而等到回家安装之后,发现这台空调竟然是2005年1月的产品。随即,本网记者对事情进行了调查采访。



  7日上午,记者在甘女士家里见到了这台所谓的春兰新品空调。甘女士告诉记者,这台空调是她于2007年5月6日在百货大楼中山路店家电部购买的。购买时,导购小姐说这是新品机型,现在又在搞活动,所以原价是2080元,而现在只要1980元。甘女士看了空调外机觉得还挺满意的,又听说是新品机型,当即以1900元成交。当天下午,百货大楼空调安人员就帮甘女士把空调给装好了。可当甘女士擦拭空调时却意外发现空调生产日期是2005年1月,使用说明书上则注明有效时间是自2004年9月至2007年9月,这下,甘女士可不答应了。明明告诉消费者是新品机型,事实却是机器早在2005年1月就生产上市销售了,这不是明显的忽悠消费者吗?



  记者来到了百货大楼家电部,该部一朱姓经理告诉记者,具体情况等她联系后再说。在等待了十余分钟后,该名经理向记者表示事情已经圆满解决了。可当记者向投诉人求证时,得到的却是根本没有解决的回答。记者将情况反馈到百货大楼家电部朱经理,朱经理则告诉记者事情他们会解决的,事情发生原因她也不知道。随后,记者拨打了春兰公司的王姓经理电话,想对事情进一步了解,但是电话却一直无人接听。消费者甘女士表示,春兰空调作为一个著名品牌,竟以如此不负责任的态度忽悠消费者,实在令人心寒。此事的进一步进展,本网将继续予以关注。

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克莱门特
2007年07月27日 16:32:09
2楼
LG空调也是有嫌疑啊!
在湖南不是被查了吗?
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克莱门特
2007年07月31日 08:41:09
3楼


按情况,应该是库存机的.
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