论文简介：

在建筑市场管理向法制化、规范化发展的过程中，索赔管理越来越引起人们的重视。索赔就是在工程承包含合同履行过程中，合同一方因另一方末履行合同所规定的义务以及由于不可抗力因素的影响而付出了额外的费用或遭受损失，向另一方提出赔偿要求的行为。在工程建设中，索赔的产生是不可避免的，是一项正常的管理业务。



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