高档酒店的客房管理系统与电气设计分析

关键词 客房电气控制系统 客房管理系统 节能
前言
随着我国国民经济迅猛发展，宾馆酒店也得到了空前的发展。客房除了给人们休息外，还要给人们一个享受的空间。不仅要给一个豪华的硬件设施还要提供优质的软件服务。这样才能给人们留下美好的影像。同时在世界能源短缺的情况下我们还要考虑节能。高档酒店客房的设计除执行国家规范外，还要满足功能上的要求。特别是星级酒店要求舒适，方便，要体现品位。以某酒店为例对酒店客房控制管理系统进行探讨。
客房设计应分为电气系统设计与客房管理系统设计。
一电气系统
1．配电
一般酒店客房空调为集中空调系统,酒店客房内需设一般照明与应急照明，在走廊处设应急照明，其余为一般照明。床头灯采用调光。其他负荷有电视机，电冰箱，电吹风，电开水壶等。公寓中还要考虑点熨斗、电灶等。除电灶外其余设备用电量不是很大。标准客房的用电量考虑3Kw。客房配电箱暗设在门后，为了减少在房间内维修时间也可以把配电箱设在房间外走廊吊顶内。配电箱内有节电控制单元，由门口的节能钥匙牌操作开关控制。此单元控制客房内的照明，电视机，电热水壶，风机盘管的三速开关等,在客人离开房间将节能钥匙拔出后上述设备断开电源，三速开关自动转到设定地节能状态。而冰箱，电脑，传真机等不受钥匙牌控制。
2．照明
照明设计中要正确的运用光色，灯具造型，配合室内装饰创造富有情趣的室内环境。光色与内饰颜色协调，避免玄光。根据室内家具的颜色及地方不同，配置造型各异的灯具。白炽灯光色柔和，显色性好，易调光，可作为客房内的主要光源。卫生间内宜用节能型灯为光源。在走廊上安装了应急照明，平时与房内其他照明一样正常启闭。在火灾时切断非消防电源的情况下能自动开启应急照明。一个房间内的照明是多种多样的，卧室内有床头灯，台灯，地灯，夜灯等。卫生间内有镜前灯，顶灯等。如此众多的灯具，一地、二地、甚至三地控制要求较为复杂。用以往的常规开关设计很难满足要求。以往的灯开关及电视机等都集中在床头柜面板上控制，如此床头柜后面将回有几十根导线造成维修困难，维修人员在客房时间可能过长，给客人带来不便。之后取而代之是以微机、继电器、调光器为基本单元的照明控制器。它可以灵活的配置输入输出回路，可调光。在床头柜上设置精巧美观的集中控制面板，也可灵活配置开关面板，容易实现异地控制。控制器与集中控制面板均留有通讯接口，以总线型式连接，接线简单，可靠性高。开关或集中控制面板可实现有线控制，也可实现无线射频发射与接受无线遥控或遥控器控制。无线遥控为频段式。卫生间照明可安装远红外探测有人即亮，无人延时关灯。即可减少开关面板及复杂的控制线路又可节约能源。同时能显示高档与时尚。
目前国际流行趋势控制线路既要简单，还要符合人的生活习惯。我们建议取消上述的床头柜上的控制面板和遥控器，因为控制面板在客人入住后，还要熟悉控制面板各按键的功能。由于控制面板做的比较小触摸不是很方便，遥控器可随地放置，夜间寻找不方便。因此除了高档时尚外，更要给客人一个家的感觉。开关面板放置位置与以前设计大同小异（如卫生间开关、三速开关等），只是将控制面板上灯的控制功能用床头附近合适的位置上的开关所替代。客房控制系统原理见图1 客房电气管理控制原理
3.空调系统
在酒店里空调系统的用电量约占整个酒店用电量约40%~50%左右，目前世界各地的石油、煤等资源极度缺乏，因此空调节能有着重大的意义。以往人们采用当人离开房间时抜走节电钥匙牌后关闭空调的进出水阀使冷却水的使用量减少，达到节能目的。但这种控制方式特别是在夏季，温度很快回升高温状态。客人再次重新进入房间后会感到较热而不舒适。而高档酒店既要考虑节能又不能降低服务水准。我们采用智能照明控制器可解决此矛盾。在抜走节电钥匙牌后除断开电视、照明、电开水器、等插座电源外，风机盘管立即回到最低速保持屋内通风，防止屋内泛潮有霉气。另外在照明控制器中可事先设置好屋内无人时的温度，比如有人时在26度~28度，无人时可设定在30度，在人离开后，进出水阀可根据设定温度打开或关闭。人回到房间后不会感到很热。插入钥匙后又回到人走前的状态。这样既不降低酒店的品位又起到节能作用。空调节能控制系统见图2空调节能控制原理
客房空调系统控制：当网络控制程序设置为入住客房状态时；1个220伏7安培继电器、当客人入住客房插入客人钥匙卡在钥匙卡盒内吸合，控 制客房内墙壁空调控制器供电，客人可通过墙壁空调控制器选择控制空调温度和空调风机的运行状态。当客人离开客房取出钥匙卡盒内客人钥匙卡释放，控制客房内墙壁空调控制器断电。 3个220伏7安培继电器分别控制空调风机低速运行和空调电磁阀开启与关闭。当客人离开客房取出钥匙卡盒内客人钥匙卡，客房温度传感器感应客房温度并控制空调风机低速和空调电磁阀开启与关闭，控制空客房空调保持舒适温度。入住客房状态空客房保持舒适温度值由网络控制程序设定。当网络控制程序设置为待租客房状态，退租客房状态时：无论客房钥匙卡盒内是否插入服务员人员钥匙卡、管理人员钥匙卡。3个220伏7安培继电器分别控制空调风机低速运行和空调电磁阀开启与关闭。客房 温度传感器感应客房温度并控制空调风机低速和空调电磁阀开启与关闭，控制空客房空调保持保养温度为冬季18度，夏季26度。（美国及欧盟公共区域空调温度保持值）当网络控制程序设置为空置客房状态时：4个220伏7安培继电器释放，客房内空调系统断电关闭。
（二） 客房管理系统
星级酒店电气设施除照明、插座、智能控制器外，一个更为重要的系统是客房的控制管理系统。它可以独立于楼宇自控系统，也可纳入楼宇自控系统。系统采用网络通讯拓扑结构，用五类八芯电缆，以并联主从集散方式网络连接全部客房系统的控制箱，以标准RS-485串行数据口构成主控微机与从属控制系统下位机网络，以开放式的网络通讯协议，形成客房网络实时通讯控制系统。系统控制程序设计运行WIN平台，全中、英文字型图标界面操作，分为客房状态管理程序，服务功能显示程序，工程状态管理程序。
一 客房状态管理程序
客房状态管理程序运行于酒店前厅部、客房部、各层服务间网络通讯控制微机上，控制程序将客房状态分为：
1.待租客房状态 2.出租客房状态 3.退租客房状态 4.日常等待清洁状态 5.正在清洁客房状态 6.等待检查客房状态 7.正在检查客房状态 8.清洁不合格状态 9夜床服务状态 10.工程维修状态 11.客房空置状态
控制过程
1．当客人入住酒店并在前厅登记后，前厅人员操作微机并鼠标点击所选择客房号，可将客房状态由待租客房状态转为出租客房状态，此时相应的客房系统控制箱接收此状态，当客人入住客房并插入节能钥匙牌后客房系统受客人控制。
2．当客人离开酒店并在前厅结算后，前厅人员将客房状态由出租客房状态转为退租客房状态。3．当服务人员进入客房进行清洁整理时，插入服务员钥匙牌，此时客房状态由退租客房状态转为正在清洁客房状态。前厅部、客房部微机显示屏均显示相应的客房正在清洁客房状态。4．当服务人员清洁整理客房完毕，离开客房拔出服务员钥匙牌，此时客房状态由正在清洁客房状态转为等待检查客房状态。5．当客房管理人员进行客房检查时，插入管理人员钥匙牌，进行客房的检查，此时客房状态由等待检查状态转为正在检查状态。若检查合格离开客房拔出管理人员钥匙牌后,此时客房状态由检查状态转为待租客房状态。前若检查不合格，同时按下程序设计中的一个指定控制开关，客房状态由正在检查状态转为检查不合格状态。服务人员重新进行清洁。6．前厅部可根据客房的运营情况，将客房状态由待租状态转为空置状态，此时该客房控制系统全部关闭并退出客房保温状态，使之处于节能状态。 7．当每日8:00至17:00，全部出租客房状态转入日常等待清洁状态，服务人员进日常清洁客房，插入服务员钥匙牌，此时客房状态由日常等待清洁状态客房状态转为正在清洁客房状态。．当服务人员清洁整理客房完毕，离开客房拔出服务员钥匙牌，此时客房状态由正在清洁客房状态转为等待检查客房状态。8．当服务人员完成日常清洁整理客房工作，离开客房拔出服务员钥匙牌，此时客房状态由正在清洁客房状态转为等待检查客房状态。其后进入客房检查状态直至检查合格则转客房出租状态。9．当每日17:00至23:00，全部出租客房状态转入夜间服务状态，服务人员进行夜床服务时，插入服务员钥匙牌，进行夜床整理此时清洁客房状态。．当服务人员清洁整理客房完毕，离开客房拔出服务员钥匙牌，此时客房状态转为出租客房状态。10．维修人员进入客房维修时客房状态应转为工程维修状态，维修完成离开客房后客房状态应转为原状态。11．客房管理程序运行于前厅部、客房部、各层服务部间的微机上，均同时显示相同的客房状态，可通过口令对操作人员操作权限进行限制，以实时的方式对客房的状态进行管理与控制。