论文简介： 第一章什么是沟通第二章你说的是什么----工作场合男女如何交流第三章倾听------沟通的关键第四章肯定自我第五章重要的不是看你说什么而是看你怎么说第六章赞扬和批评第七章解决冲突第八章通过有效的沟通化解冲突第九章你有什么魅力 附件名：20069221158932009381.doc 文件大小：35K (升级VIP 如何赚取土木币)