我在一家房地产上班，昨天一个客户投诉，发现他家客厅地面砖起鼓、翘起2CM左右，大约有8块，07年下半年买的房子，我看了以后感觉，1、起开瓷砖上面无砂浆，应该是水泥用量少了2、供暖室内温度高造成的收缩变形，但是我也怀疑是地基沉降的原因，但是墙面、楼下顶棚并没有什么裂纹，去年我也遇到过类似问题，我很疑惑希望大家给我帮助，这家是个顶层6层还是东山！（上次那个是3单元顶层）