某楼住户室内串入380V电压，烧毁电器多台，经检查发现是楼总电源柜，四极总漏电开关下的零线松动，接触不良引起的，四极总漏电开关曾更换过，是开关厂家直接安装的，因此物业认为是厂家在更换安装中，选用螺丝不当引起的，要求厂家赔偿住户损失。厂家来人后，承认自己的安装质量有问题，同时发现物业拆除了漏电保护线圈，认为拆除漏电线圈，零线断了，漏电开关不能及时跳闸才引起电器烧毁，拒绝赔偿。应该怎样判定谁负主要责任？
某楼住户室内串入380V电压，烧毁电器多台，经检查发现是楼总电源柜，四极总漏电开关下的零线松动，接触不良引起的，四极总漏电开关曾更换过，是开关厂家直接安装的，因此物业认为是厂家在更换安装中，选用螺丝不当引起的，要求厂家赔偿住户损失。厂家来人后，承认自己的安装质量有问题，同时发现物业拆除了漏电保护线圈，认为拆除漏电线圈，零线断了，漏电开关不能及时跳闸才引起电器烧毁，拒绝赔偿。
应该怎样判定谁负主要责任？
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本帖最后由 szwx1002 于 2010-7-17 12:36 编辑 ]
42楼
n断开，引起零点电压偏移，造成各相电压有的过高，烧毁电气设备，觉得设计和施工中零线接法错误
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43楼
dd
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44楼
学习了。太有争议的问题。
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45楼
现实中处理扯皮问题很头疼，很有借鉴意义。
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46楼
我碰到过比这更惨的
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47楼
只有扯皮了，
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48楼
学习
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49楼
"漏电跳闸的原理是四相电流矢量和为零，正常运行时零线有电流，如果零线突然断了，肯定跳闸。你现在拆除了跳闸线圈，零线断了就不能实现保护跳闸，所以我们承认零线没接紧，但不会造成损失。"
漏电跳闸的原理是四相电流矢量和零，零线断了的话，如果没有漏电流，三相矢量和仍为零，还是不会跳闸，请高手指教。
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50楼
线断开 造成家用电器烧毁 物业需要负责任
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51楼
同意
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