某楼住户室内串入380V电压，烧毁电器多台，经检查发现是楼总电源柜，四极总漏电开关下的零线松动，接触不良引起的，四极总漏电开关曾更换过，是开关厂家直接安装的，因此物业认为是厂家在更换安装中，选用螺丝不当引起的，要求厂家赔偿住户损失。厂家来人后，承认自己的安装质量有问题，同时发现物业拆除了漏电保护线圈，认为拆除漏电线圈，零线断了，漏电开关不能及时跳闸才引起电器烧毁，拒绝赔偿。应该怎样判定谁负主要责任？
某楼住户室内串入380V电压，烧毁电器多台，经检查发现是楼总电源柜，四极总漏电开关下的零线松动，接触不良引起的，四极总漏电开关曾更换过，是开关厂家直接安装的，因此物业认为是厂家在更换安装中，选用螺丝不当引起的，要求厂家赔偿住户损失。厂家来人后，承认自己的安装质量有问题，同时发现物业拆除了漏电保护线圈，认为拆除漏电线圈，零线断了，漏电开关不能及时跳闸才引起电器烧毁，拒绝赔偿。
应该怎样判定谁负主要责任？
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本帖最后由 szwx1002 于 2010-7-17 12:36 编辑 ]
32楼
零线断开 造成家用电器烧毁 物业需要负责任
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33楼
漏电开关的原理就是一个线圈里穿三根相线和一根N线，不管三相平不平衡，只要没有漏电(就是从PE线跑了部分电流)，这个线圈里的电流矢量和总是为零的。说简单点就是流进多少电流，就一定流出多少电流，而不管在三相上怎么分配。
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34楼
我赞成四楼，零线接触不良与拆掉漏电跳闸线圈是两回事。即使没拆，也不会跳闸。
物业有权拆漏电保护吗？我认为有权，一边是业主急等着供电，一边是规范，这个总漏电是为人身安全设置的？还是为设备安全设置的？
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35楼
三七开，物业承担百分之七十
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36楼
20楼说的很对，n线漏电保护和n线断漂移这是两个概念，至于案例中烧毁电器肯定是n线断线照成的，这拆除n线线圈没关系
，当然这n线断了是谁照成的这个不好考究，施工方如果承认那还好办！
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37楼
此判公正:)
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38楼
此判公正！！！！！！
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39楼
如我所料的结果。
所以，如果不能据理力争，吃亏得只能是自己，但作为物业管理，要吸取教训，下一次就不会有这么好彩了。
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40楼
物业需要负责任
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41楼
厂家，和物业都有责任。
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