某楼住户室内串入380V电压，烧毁电器多台，经检查发现是楼总电源柜，四极总漏电开关下的零线松动，接触不良引起的，四极总漏电开关曾更换过，是开关厂家直接安装的，因此物业认为是厂家在更换安装中，选用螺丝不当引起的，要求厂家赔偿住户损失。厂家来人后，承认自己的安装质量有问题，同时发现物业拆除了漏电保护线圈，认为拆除漏电线圈，零线断了，漏电开关不能及时跳闸才引起电器烧毁，拒绝赔偿。应该怎样判定谁负主要责任？
某楼住户室内串入380V电压，烧毁电器多台，经检查发现是楼总电源柜，四极总漏电开关下的零线松动，接触不良引起的，四极总漏电开关曾更换过，是开关厂家直接安装的，因此物业认为是厂家在更换安装中，选用螺丝不当引起的，要求厂家赔偿住户损失。厂家来人后，承认自己的安装质量有问题，同时发现物业拆除了漏电保护线圈，认为拆除漏电线圈，零线断了，漏电开关不能及时跳闸才引起电器烧毁，拒绝赔偿。
应该怎样判定谁负主要责任？
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本帖最后由 szwx1002 于 2010-7-17 12:36 编辑 ]
22楼
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23楼
我们以前施工现场出现过因为N线断掉而烧毁设备的事情！这同样说明设计不合理！
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24楼
哪都有窦娥冤
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25楼
此案最终结果：业主报损共3.6万元，经核实协商定损为2.9万元，元件厂家承担2.7万元，物业承担0.2万元。
元件厂家主要责任：更换元件后未经物业审核验收签字，螺丝选用不恰当引起零线松动，负主要责任。
物业管理不严，未能主动检查安装质量，负次要责任。至于拆掉漏电线圈，经专家认定，与本事件无关。
双方无异议，达成赔偿协议。
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26楼
期待更详细的讲解
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27楼
期待更详细的讲解
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28楼
发表两点；一‘漏电开关拆除了漏电保护那还叫漏电开关吗
二’单体用户本身总开关就要选用漏电开关，这就是对家用电的一种保护
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29楼
:time:
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30楼
零线松动造成烧电器，与断路器有没有漏电保护无关，即使物业管理没有拆掉漏电保护装置，由于零线的松动，一样照烧电器。
只是由于物业管理动了不改动的东西，被人抓了把柄罢了。如果物业管理能够据理力争是可以扳回来的，因为烧电器的主要原因是零线松动，而且安装厂家自己也承认！
最好的结果是各打五十大板，各负一半的责任
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31楼
各打五十大板
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