维修空调脏且苦，满脸灰尘十指黑。
其种工种是下品，各种技能还都有。
看风看水看脸色，听音把温都要会。
技术再好也不行，会做孙子那才绝。
客服工作不容易，心态平衡别着急。
机房设备很重要，温度湿度要求高。
如有一项不合格，客户一分等不得。
若是新装空调机，难怪用户骂手机。
发起火来怎客气，哪句难听说哪句。
客户着急我莫急，立博空调我第一。
细听顾客谈意见，问题自然会展现。
服务流程讲清楚，安慰客户加道歉，
要让问题不升级，这样服务我第一。
牛屁客户不要怕，大多水平技术差。
空调故障君莫急，看清报警很重要。
菜单密码要记住，九八二六CM+；
DATEMATE是个2, 今下流行PEX，
用户密码149， 维护密码501，
拔打电话400； 8876510，
不懂问题您咨询。故障报修400，
拔了电话你不怕，我们帮你搞定它。
呼叫中心很重要，咨询派单两头要。
单位地址联系人，设备型号加电话。
故障报警问清楚，最好电话能处理。
不能处理即派单，派单时间不能拖，
保内保外搞清楚，该收费时讲清楚，
现在客户不差钱。售后服务要及时，
时间尺度拿得稳。公司只给半小时，
收到短信打电话，先把顾客来联系，
根据故障拿备件，如约守时去维修，
不然顾客催死人！工程安装很重要，
维护人员都知道。空调安装质量差，
以后维修累死人。空调安装谁都能，
粗心大意可不成。你说装完就修理，
客户怎么不来火。机房高温最要命，
问清配置再作对。冷量大小要满足，
机房空调要备份。高压低压加漏水，
此类现象最普遍！多是维护不到位。
空调室外冷凝器，散热不好是高压，
清洗翅片要及时，散热太好是低压，
大多调速不正常。空调室内蒸发器，
散热不好是低压，滤网堵塞最常见。
堵塞漏氟也低压，多是安装没做好。
机房漏水很重大，水漏多了不好玩。
当时不试可不行，有时管路没装好，
细心能把问题找，正常维护才关键，
平时多多卖维保。各种仪表都会用，
刻苦钻研不放松。电路故障也常见，
平时多领备用件。培训学习多努力，
理论实践别放弃。难题解决拍照片，
技术共享写案例。系统维修要认真，
稍有不慎要返工。加氟放氟没搞好，
重头再来不好搞。心系用户维修工，
熟悉大街和小巷。无论酷暑与寒冬，
和谐社会立大功。旺季维修很重要，
振奋精神缺不了。坚持坚持再坚持，
空调毛病全扫掉！我们服务呱呱叫。
万般空调皆下品，唯有立博第一流。
君子听了你莫笑，业内都夸默生好。