其实我并不是暖通专业的，这两天我一直在网上找这方面的东西，无意中发现了这个网站，觉得挺专业的，就想在这里问问大家。事情是这样的：我们家买了两台美的空调，一台2p的柜机，一台1.5p的挂机，都装在空调间内（我们小区每家都有空调间，是三面封闭的，室外机正对的一面未封闭，别人家装空调都是这样装的）。最近天气一直很热，可是这个柜机却不能正常工作：室外机工作一段时间后停止，室内机送出的是自然风，不能制冷，过一会后恢复正常。维修人员来了三次，说不是他们空调的问题，是因为室外机散热不好，出现热保护。据他们所说，室外机所处的空间温度超过43度就会出现热保护，可是需要说明的是，处于同一环境中的卧室挂机的室外机却工作正常，并且我们邻居家的空调型号、安装位置跟我们一样，人家的就没有问题。空调是在苏宁买的，现在已过了三包期，只能给维修。可是目前这个状况，他们一口咬定空调没有问题，眼看着新买的空调摆在那里，却不能正常使用，心里真的窝火极了。我想在网上找找这方面的资料，证明有其他原因会导致空调出现这种问题，可是很难找到。这里的专业人士应该很多吧，恳请大家帮帮我，谢谢！
其实我并不是暖通专业的，这两天我一直在网上找这方面的东西，无意中发现了这个网站，觉得挺专业的，就想在这里问问大家。事情是这样的：我们家买了两台美的空调，一台2p的柜机，一台1.5p的挂机，都装在空调间内（我们小区每家都有空调间，是三面封闭的，室外机正对的一面未封闭，别人家装空调都是这样装的）。最近天气一直很热，可是这个柜机却不能正常工作：室外机工作一段时间后停止，室内机送出的是自然风，不能制冷，过一会后恢复正常。维修人员来了三次，说不是他们空调的问题，是因为室外机散热不好，出现热保护。据他们所说，室外机所处的空间温度超过43度就会出现热保护，可是需要说明的是，处于同一环境中的卧室挂机的室外机却工作正常，并且我们邻居家的空调型号、安装位置跟我们一样，人家的就没有问题。空调是在苏宁买的，现在已过了三包期，只能给维修。可是目前这个状况，他们一口咬定空调没有问题，眼看着新买的空调摆在那里，却不能正常使用，心里真的窝火极了。我想在网上找找这方面的资料，证明有其他原因会导致空调出现这种问题，可是很难找到。这里的专业人士应该很多吧，恳请大家帮帮我，谢谢！
12楼
那就可能是制冷剂充的过多导致压力升高，压缩机过载了？
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13楼
可能原因：制冷剂中混入空气、温度传感器失灵、制冷剂过多、原因好多要一一排除
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14楼
室外机保护引起的原因如下：
1 空调本身出厂就有问题，空调出厂是不做43度过热状态测试的。换热器、压缩机、电机功率转速、冷媒灌注量等系统中一个零部件达不到设计要求，都会出问题。当然，气温较低时还可以工作，气温达到40度以上就难说了。
2 安装问题，如果冷媒有少量泄漏，会引起压缩机排气温度过高造成保护。
3 环境恶劣， 超过43度，散热不好等原因。
我估计，您的空调本身问题可能性大一点。想想现在空调如此便宜，恶性竞争，厂家设计时必然精打细算，质量来个下偏差就会出问题，只能怪自己运气不好了。
最后建议：
继续找苏宁、美迪，不是服务好吗？不能放过它们。其实检查的人都难以下定论，除非
到空调标准实验室测试。不要相信任何数据，即便听起来很有道理。
天热不得不开，试试使用低速风，再挡住部分进风口（用纸即可），应该好一点，
但损失制冷效果。
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15楼
厂家的分析是有一定道理的，其实环境工况恶劣会导致压缩机停机的，并且多台外机安装在一起容易造成散热不畅，不过根据你反馈的情况，有可能是电流过大引起的保护，你可以要求厂家对其进行维修，要么要求换机。冷剂充的过多导致压力升高，压缩机过载也有可能，另外你所住的社区电压是否正常，要是压缩机自身的问题，你就只有换机这一条路了，你可以向美的公司反馈，提出你的要求，以美的的服务意识，他们应该很快为你办妥。
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16楼
看来把室外机装好是上个问题，牵涉面还挺多，希望楼主能提供最后检测结果，空调正常试用。
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17楼
问题已经解决了。上周五下午下班后，美的又派来一个维修工，这个人的态度还比较好，他说我们小区有很多人家里都出现这种情况，都是因为散热不好，把室外机从墙上卸下来往前挪（放在地上）就好了，说我家空调肯定也是这样，可以先拿下来试试，并且不收移机费。于是，室外机很快就移好了，只是挡住了空调间的门，不能完全打开。
维修工还告诉我们，苏宁的安装工不懂，就不应该这样装，而且室内机和室外机之间的什么线（我记不清了）就没接好。虽然我还是不明白，为什么对门邻居家这样装就可以？不明白既然线没接好，前面来了四个人竟然没有一个人发现？不过，那天下午空调总归是没有再出现保护停机。这两天又开了几次，工作正常！不知道天气再热一些还会不会出问题，但愿不会！
上个星期我们这里省台的一个新闻节目已经把美的曝光两次，都是因为售后服务跟不上，我周围好多人都说以后不买美的空调了。想想从开始报修到现在，虽然因为这件事生了不少气（其中的两个人态度很不好，如果一开始就派这个人来，问题可能早解决了），但我也因为这件事学到了空调的一些知识，遇到了这个论坛里这么多热心的人，呵呵，还是有收获的。
最后，还是要对各位说声：谢谢！
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18楼
还是线路问题有问题啊,有的老师傅是水平的确是很高
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19楼
“不明白既然线没接好，前面来了四个人竟然没有一个人发现”，有时线路板经常出现这种问题，不奇怪。
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20楼
呵呵,有些事还是要靠DIY的,试一下把室内机的排水管引放在外机的冷凝器表面看看.
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21楼
真替你高兴，不然目前的高温天气怎么熬过去呀！
其实，中国的空调企业能活下来的其产品制造过程质量还是不错的，毕竟凭借中国20年的制造经验，已经造就了一大批设计、制造人员。问题是空调（包括其他行业）的服务质量太差，空调安装、维修技术工人相当缺乏，很多安装人员只知道比葫芦画瓢，空调基本原理、安装规范都不懂，空调的70%以上的问题都是由于安装引起的，这也是中国空调行业的悲哀！！！
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