(原创)现代私企管理浅谈----从人治到法治
jim_0514
jim_0514 Lv.2
2009年10月19日 10:22:15
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任何企业都会经历一个由小到大的过程,在这个过程中不免会遇到各种新的旧的问题,在成长的过程中领导者都会通过各种途径来解决企业发展过程中所遇到的问题。而我这里要讲的就是企业由小到大过程中的制度建立与执行的问题。一、企业的法治与人治法治与人治自古以来都是针对国家而言,一个国家想要长治久安,就必须走一条合理而健康的法治之路。而当我们把一个企业比作一个国家,企业制度的建立就是一个企业由弱到强的一个基石,如果一个企业没有这样一个基石,那么它就像一座没有基础的大厦,在长高的同时,缺乏根基的支持,在外界即便很小的影响力之下也会左摇右晃,甚至轰然倒塌。

任何企业都会经历一个由小到大的过程,在这个过程中不免会遇到各种新的旧的问题,在成长的过程中领导者都会通过各种途径来解决企业发展过程中所遇到的问题。而我这里要讲的就是企业由小到大过程中的制度建立与执行的问题。

一、企业的法治与人治
法治与人治自古以来都是针对国家而言,一个国家想要长治久安,就必须走一条合理而健康的法治之路。而当我们把一个企业比作一个国家,企业制度的建立就是一个企业由弱到强的一个基石,如果一个企业没有这样一个基石,那么它就像一座没有基础的大厦,在长高的同时,缺乏根基的支持,在外界即便很小的影响力之下也会左摇右晃,甚至轰然倒塌。
一个企业在成长的过程中都会经历由小到大由弱到强的一个过程,而在企业成长的初期多是依靠领导者的个人魅力来管理,领导者的个人能力能够影响这个企业的命脉,由于初期企业的规模较小,领导者完全有能力凭借个人能力驾驭整个企业,而当企业由小做大后,任何人都不可能凭借一己之力来完成整个企业的管理,这个时候就需要一群优秀的管理者参与其中,并且制定一套切实可行的管理制度。方可使企业在一条健康的道路上茁壮成长。
领导者的魅力,包括人格魅力,交际魅力,技术魅力。人格魅力是一种最为强大的无形力量,因为领导者的人格魅力很多才华横溢的人都会愿意追随左右,殚精竭虑,共同奋斗。而在现代商务活动中,交际魅力也是成就大业必不可少的要素之一,在商务谈判中良好的交际魅力可以促成生意的快速达成,合作者更愿意跟富于魅力的人合作,技术魅力当然也是不可或缺的要素之一,对于生产技术,领导者可以不精,但是需懂,而且要重视技术,因为技术是硬实力,只有硬实力提升了,企业才有做大的先决条件。技术力量的建设应作为企业发展最重要的建设项目之一,与时俱进,贯穿企业发展的始末。
二、企业管理的制度建立
1. 企业制度及企业文化:一套完整的,符合企业发展的,切实可行的企业管理制度的建立是企业成长过程中必不可少的内在软实力的体现。而领导者的文化水平和内涵在很大程度上会影响整个企业的企业文化,这里指的企业文化是表现给客户或者社会的一种精神特质,是人们精神层面上接收的一些东西。只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标,因此用员工认可的文化来管理,可以为企业的长远发展提供动力。百年老店为什么总是生意兴隆,长盛不衰,管理者的决策是一方面,我认为更重要的一方面还是在于企业的历史,这种历史的厚重感可以给人以信赖。而历史也是其企业文化的载体。从而使文化与历史相得益彰,使整个企业更显成熟与魅力。华硕研发部的员工可以做到以办公室为家,即使休假的时候他们也牵挂自己办公室的试验,他们把自己的产品当作自己的孩子一样来关心,有这样一只研发团队无怪乎华硕在全球IT行业的成就,让员工有一种主人翁意识,把公司当成家一样,把自己的产品当作自己的孩子一样,时刻关注。这是一种凝聚力,是成就感散发的魅力。企业应该建立一种这样的工作氛围与企业文化。如果员工精神上是一盘散沙,事事都划分责任,斤斤计较,必然降低工作效率,而且浪费精力。
2. 激励机制:激励制度首先体现公平的原则,要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度,并且把这个制度公布出来,在激励中严格按制度执行并长期坚持,这是最艰难的一点,执行是一个难题,很多时候我们就是缺乏一种坚持,或者是羞于情面或者是缺乏执行力,让本该执行的内容不了了之,最后让很多条文都成为一纸空文,条文制定了就一定得执行,不能有例外。其次要和考核制度结合起来,这样能激发员工的竞争意识,使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能;最后是在制定制度是要体现科学性,也就是做到工作细化,企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息,全面了解员工的需求和工作质量的好坏,不断地根据情况的改变制定出相应的政策。
3. 奖惩机制:有奖就有惩,企业应该根据自身的具体情况,根据员工的特点,建立起一套让员工可以接受并认可的完整的奖惩机制,在责任明确的前提下应该更严格的执行奖惩制度。奖惩机制的生命力在于其执行力度,如果有碍于情面或其他因素而不执行的话只要有一次就会功亏一篑,千里之堤毁于蚁穴也就是从最小的点滴开始的。
4. 薪酬制度:在企业内部,薪酬一般都是一个比较敏感的话题,很多时候领导者都是极少提及,而对于自己的薪酬和未来却是员工最为关心的事情之一,很多时候自己的员工不知道自己工作一年下来究竟能够获得多少报酬,工作起来有时就会缺乏斗志,缺乏激情。应该建立一套合理的薪酬制度,让企业走正规化道路,因为正规化才是王道。股份制是激发员工积极性的最好制度之一,早在几百年前的清代山西的晋商们就给店里的伙计身股,这也可以看作是现代企业股份制的雏形吧。当时伙计薪水虽然少,但是有了身股之后心里有了期望,工作起来有了更大的动力,而他们所多做出来的那部分产值往往都是远高于他们所领到的分红,这也就为企业赢得了一个双赢的局面。这是历史上企业管理制度上的一次进步。
5. 用人及晋升制度:企业的每一个员工,他们都各自有各自的特点,各自有各自的想法,每个人的人生目标和兴趣都不一样,企业应该根据各人的差异为每个人定制针对自己的发展计划,特别是刚刚毕业的年轻人。更是需要这样一个计划来激励自己,约束自己,定期对每个员工做一个评测,评价一段时间的工作质量,也是对自己劳动产品的评价。如果达到某种要求便给予职位上的晋升和薪酬上的提升,为员工建立一个良性的竞争环境,让员工有主动的竞争意识,在提升自己的同时也为企业创造价值。
6. 用人机制及人才机制:任人唯才,知人善用,用长远,发展的眼光来看待人才。大多决策者是只能做到能够用人,但是缺乏对下属的了解往往造成虽然能够用人但是不能够尽其才的局面。领导者不用任何事都亲力亲为,任何事都亲力亲为的领导不是好领导。决策者只要做到知人善用,在条件具备的情况下一般都能成功。汉高祖刘邦在总结自己为什么得天下的时候是怎么说的“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外,我不如张良,攻必克,战必胜,我不如韩信,供给粮草,安抚百信,我不如萧何,但是我却可以让他们在合适的位置上发挥自己的长处”其实刘邦做的就是一个整合,人才的整合,把合适的人用在合适的位置上,最大限度的发挥个人的能量。而在现代企业管理中也不免用到同样的理论,就是要“知人善用,唯才是用,人尽其才,物尽其用”。另外决策者应该给予管理者足够的权力,这样可以加强管理者的执行力,一千年前的宋朝就是因为权力过于集中,军权集中在中央,虽然避免了兵变与地方割据,但是却造成了军队的积弱,以至于与外族的战争中屡战屡败。甚至后来出现靖康之耻。古代君王拜将给予将领军权,告诉他们将在外,君命有所不受,这是基于君王对将领的信任,而在现代企业管理中同样如此,决策者应做到“用人不疑,疑人不用”,确定管理者之后应给予足够的信任与支持,当然这也是一个辩证的过程,放权之后也不能任其信马由缰,也应对其有一定的约束。
7. 技术力量的建设:技术是一个生产企业的生命线,企业也跟金字塔一样,基层的技术人员越精,上层所能够达到的高度也就越高,任何决策的最后落实与实施都是需要基层人员来完成,所以基层也是最重要的一个群体之一,需给予足够的重视与关心。定期的组织学习培训,定期对学习和工作成果进行考核,让技术力量与行业发展与时俱进。
8. 消灭腐败:腐败是一个老生常谈的问题,腐败在中国社会历史上历朝历代都存在必然有它滋生的土壤,而现代企业中收贿受贿,中饱私囊也屡见不鲜,历史上腐败从来没有完全消灭过,但是唐代贞观年间时却让腐败的程度降到了几千年的最低点。分析几点原因,一是李世民的以身作则,二是有一套科学的防止腐败贪污的制度体系。当然,我认为现代企业中关于防止腐败人的因素还是第一位的,领导者有一个好的表率作用是首要条件,其次是要形成一个良好的氛围,良好的企业文化,再次是用一套科学的制度来防范腐败。前两点是从思想上,根源上防止,第三点是从外部防止。
三、企业内部的沟通与信息传达
企业中,很多时候因为上级与下级之间,同事与同事缺乏沟通,造成很多猜忌,工作上的抵触情绪,影响工作的质量与效率。 首要的解决办法还是加强沟通,在工作中营造一个家庭的氛围,员工自己要敢于说出自己的想法,让员工建立主人翁意识。工作中也许有上下级的关系,但是人格上每个人都是平等的,有想法不能只放在心里,要主动说出来,再者就是领导要以身作则,主动和下属沟通,而且要做深度的交流,了解员工的真实想法,这也是知人善用的首要条件要先做到“知人”才能“用人”。
经济学里面讲:所有的生意都是源于信息的不对称。一个企业为了扩大利润有时候会故意的去制造这种不对称的信息,而在企业内部我们要做的却是让信息尽量对称,相同的信息在不同人的眼里有不同的价值,而当企业的每个员工有获得信息的相同平台的时候,便可以可以集合更多人的智慧让信息的效益最大化。信息的不对称主要有以下几种:
1. 内容不对称:企业的不同部门所得到的很多信息的内容存在差异性,很多时候就是想让别人只知道部分信息,封锁另一部分信息。还有是表述上的不对称,对一些人讲的明明白白,甚至连话里之话是什么,字间之字是什么,都给你交个底;而对另一些人,则云里雾里不知所指,甚至有时还故意将错误的信息传给你,这样就造成用错误的信息引导错误的决策,最终会造成经济上的损失。
2. 时间不对称:时间上的不对称对于处于信息时代的我们来说就显得尤为重要,同一条信息接收到的时间的早晚直接影响信息的价值,一条信息可以是新闻,也可以转眼变成历史,从有价值的信息变成无价值的信息。信息时间上的不对称往往是因为信息渠道的不同,而为了提高信息的及时性,我们应该做的就是发掘更多的信息渠道,提高信息的时效,使信息的价值最大化。
信息的不对称是永恒的,我们永远无法消灭这种不对称,我们能够做的就是努力尽量缩小这种不对称,让信息的价值最大化。
企业的法治之路不在空谈,而在力行,在制度的建立过程中必然会遇到阻力,但是这种阻力大多是眼前利益的阻力,而制度的作用在于长远利益的保证。所以制度的建立需要有一种坚决和毅力。不能遇到阻力就放弃,半途而废的人永远都一事无成。
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jim_0514
2009年10月29日 00:24:06
2楼
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jiasheng
2009年12月11日 15:44:21
3楼
小公司发展过程中15人是个坎,50人是个坎,200人又是个坎,管理方法不改进,一般无法进一步发展。老板事事亲力亲为的公司,很难过15人。一个人能力强,可直接管理七八个人,能力一般,则只能直接领导四五个人。各个国家效率最高的部门就是军队,看看军队的组织结构:一个班十一二个人,除班长外还有一个副班长,三个班一个排,三个排一个连,以此类推。团长管一千多人,可能只认识其中百十来人。团长看见某个士兵有问题,绝对不会骂士兵,他只会骂士兵所在营的营长,营长则再骂连长,一级管理一级,最后班长把该士兵剥皮了事。所以军队尽管有千军万马,依然能做到令行禁止。
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wfwxy
2009年12月11日 17:16:06
4楼
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