我在热力公司工作，有用户反映暖气管道有噪音，今天去了用户家，实际情况是这样的：用户为七层楼，2个单元，每个单元分别有一套系统，均为双管上供下回系统，其中的一个单元地下室的回水管道有嗡嗡的声音，像是水流的声音，也像是水泵的声音（离泵房很远，大约有300米），但管道并没有振动，在七楼的供水管也有声音，但不如地下室回水管道的声音大，用户反映晚上难以入睡。有哪位高手碰到过这种情况，是什么原因引起的？恳请帮助，多谢！